Alyona Gluschenko

Директору ООО «Рыбный хит»

Сторожев Сергей Владимирович

от Глущенко Елены Станиславовны

Претензия.

05 11 20 по адресу: г. Новосибирск, ул. Гребенщикова 2., в отделе «Рыбный день» я приобрела продукцию:

• Дорада 470гр;

• Минтай филе брусок;

• Форель радужная охл;

• Кальмар отчищенный потрошеный.

Что соответствует чеку (см фото)

Форель охлажденная была одна и очень мелкая, я со своей стороны уточнила, есть ли крупнее. На что получила ответ (от девушки продавца, с неприязнью… мимика на лице, интонация)

Все что есть.

Хорошо, попросила почистить то, что есть. А именно: Форель радужную и Дорада. Девушка с «психом» запаковала рыбу и кинула продавцу парню, со слова иди, чисти. Я со своей стороны отошла в сторону в ожидании заказа. Когда заказ был готов, вновь отстояла очередь и подала чек для получения покупки. Парень с негативными эмоциями выдал мне заказ.

Открыв покупки дома, я обнаружила:

• Дорада – можно чистить заново, так как на 80% она в чешуе (зачем заявлять сервис по отчистке, если вы ее не чистите…);

• Форель радужная – мясо отходит от костей и запах тухлой рыбы.

Менять я ничего не пойду, у меня нет на это сил, времени и желания. Но это «скотское» отношение сотрудников в обслуживании и продажа заведомо тухлой рыбы это предел всего. Примите меры! Для меня эта сумма не существенна, но вы обслуживаете пенсионеров, охота этой рыбой дать в морде. Причем не продавцу, а Директору! ТАК КАК РЫБЫ ГНЕЕТ С ГОЛОВЫ!

Глущенко Елена

05 11 20