Юлия

Гнилая фирма, гнилой салон!!! На днях понесли убытки с ними более 100 тыс. рублей. Сегодня общаюсь уже с юристом для передачи дела в суд.

Обратились в Кристалл Моторс на Дунаевского 25/1 с целью покупки авто, нашли на сайте Дром подходящую модель. Приехали к ним, но авто уже продали, они предложили другой автомобиль. В первую очередь у нас в запросе было, чтобы машина была полноприводная. «Компетентный» менеджер салона показал нам вариант, уверяя, что данный автомобиль 4WD. Мы оставили залог, и дома еще раз посмотрели его на сайте, ОКАЗАЛОСЬ , что данный автомобиль был переднеприводный. Утром нам пришлось подыскивать у них другой вариант. Уже только по этому случаю можно понимать компетенцию сотрудников салона!

Но на этом наши проблемы с ними не закончились! Вторую машину, которую они нам продали, как беспроблемную и даже дали на нее ГАРАНТИЮ за наши деньги, оказалась со скрытым дефектом. Наутро, на первой же станции ТО обнаружили утечку масла из-за пробитого двигателя.

На первый взгляд нам показалось, что проблема устранима, ведь у нас есть Договор ГАРАНТИИ от этого псевдосалона. Но не тут то было!!!! Не смотря на то, что случай они признали гарантийный, даже в независимый сервис машину отправляли на диагностику, деньги по Договору ГАРАНТИИ они просто не выплачивают. ДА, ДА просто тупо не выплачивают!!! И им глубоко наплевать на свою репутацию. Им даже пофиг на то, что они заплатят по решению суда в разы больше с расходами на госпошлину и адвокатов. Ведь не каждый пойдет в суд, по их мнению.

Даже не верится, что такое безобразие возможно в наше время! Надеюсь, Суд и Прокуратура разберутся в данной ситуации!

Если руководству компании ООО «Авалон» она же Кристалл Моторс, есть что ответить по данному поводу, мы готовы выслушать! Но похоже, вы только отвечаете на положительные, накрученные отзывы, которые ваши же манагеры и пишут.