dvi5555

Обратился 20.01.2021 с ремонтом МФУ Куосеrа. Отремонтировали,сделали демонтаж, ТО МФУ, ТО термоузла, чистку бункера отработки, замена ролика захвата бумаги, замена ФОТОБАРАБАНА, замена ракеля, замена блока проявки. На устройство была установлена гарантийная пломба. Заплатив за ремонт 7700 р. Когда начав распечатывать большое количество листов начала появляться белая полоса по центру листа и с каждой распечаткой полоса становилась больше, т.к прошли считанные дни после ремонта я сразу позвонил и написал с вопросом "почему так"? сказали привозите разберемся. Увёз. Перезвонили с недоумением, мол зачем с негативом звоните, просто после сборки все не село до конца в принтере. Вам нужно было не везти к нам, а просто открыть и самому поправить, на что я им ответил, что принтер на гарантии я потом окажусь крайним. Забираю принтер, привожу и снова тоже самое. Увожу обратно в ремонт, звонят забирайте сделали. Приезжаю в сервис мастер мне объясняет, что шестерни сели плохо, настроил все хорошо. Привожу домой, снова тоже самое, увожу обратно. Позвонив в другой сервис по телефону сразу сказали проблема с фотобарабаном делайте там где вам его меняли. Увез опять на ремонт. Перезвонили и сказали, что нашли проблему, это поцарапанный фотобарабан и вы должны его опять нам оплатить. На вопрос почему я должен платить за него повторно, ответили, что сделали заключения, что я его поцарапал (при том, что на нем стоит их пломба и я сразу обратился с этим вопросом к ним после того как они его заменили). Не признают и не хотят нести ответственность за свою работу и запчасти которые устанавливают. Запчасти мои после ремонта не были возвращены. Цена репутации данной компании тысяча рублей. Вывод: Стоит ли обращаться в данную компанию за ремонтом? Гарантия заканчивается сразу же как только вы переступите порог их сервиса. Найдут причину чтобы только не нести ответственность за ремонт. Совет: Все переписки ведите через мессенджер и на МФУ ставьте пломбы и фиксируйте на фото!!!!