Качество нет: лишь бы продать!
До покупки УАЗ созвонился с дилером и менеджер сказал, что я могу ехать приобретать у них новый УАЗ. На мою просьбу проследить, чтобы хорошо сделали предпродажную подготовку и протянули весь кузов, менеджер сказал, что всё будет хорошо, ибо у них работают ответственные люди и мастеров, которые плохо делают работу...
Показать целиком
Качество нет: лишь бы продать!
До покупки УАЗ созвонился с дилером и менеджер сказал, что я могу ехать приобретать у них новый УАЗ. На мою просьбу проследить, чтобы хорошо сделали предпродажную подготовку и протянули весь кузов, менеджер сказал, что всё будет хорошо, ибо у них работают ответственные люди и мастеров, которые плохо делают работу увольняют! :) Я ещё раз с акцентировал на этом внимание, сказав, что прошлый УАЗ я покупал у дилера АГАС и там уверяли, что сделали протяжку кузова, но в итоге, когда ехал по Чемалу с УАЗ сыпались плохо прикрученные гайки. Тогда я загнал свой новый УАЗ к знакомому и тот протянул весь кузов, отметив, что многие гайки поначалу крутил рукой. Я тогда позвонил в АГАС с руганью и начальник мне признался, что кузов не протягивали. Возвращаемся к УАЗ Центру Новосибирск на Богдана Хмельницкого. Купил УАЗ Микроавтобус в конце июля 2020 года. Менеджер уверил, что протяжку сделали на совесть! Возле дилера на АЗС заправил по 15 литров в каждый бак. Заметил дефект. Когда открываешь крышку бензобака, то из горловины под давлением вырывается бензин из неполного бака. Заглушишь двигатель, некоторое время постоишь и давление в баке падает и бензин не течёт. Вернулся в УАЗ Центр. Объяснил проблему. Сказали, что так должно быть! То же самое ответили в Ульяновске. У нас до этого было 3 новых УАЗ и ничего подобного не было! Спорить было бесполезно: чувствуется, что сервисы не знают решение моей проблемы, но для значимости утверждают, что так должно быть! Поехал в другой конец Новосибирска к брату. Во время движения услышал свист в переднем колесе. На следующий день вернулся в сервис дилера УАЗ Центр. Сервис принял автомобиль в ремонт. Через некоторое время приёмщик сказал, что проблема устранена и кузов для надёжности весь протянули! Я его спросил: "Зачем вы его протянули? Если 2 дня назад до моей покупки УАЗ, по заверению менеджера по продажам, делали предпродажную подготовку и протянули весь кузов!". На это сервис менеджер ответил, что все работы по каждому УАЗ у них отображены в компьютере и несколько дней назад протяжка не делалась! Я был в шоке! УАЗ Центр такой же обманщик и не халтурщик, как и АГАС!
На следующий день я возвращался в Чемал Республика Алтай. По приезду бензин по прежнему выдавливало из бака! Он бежал ручьём! Ездить на таком УАЗ было нельзя! Через неделю простоя, было принято решение ехать в сервис ближайшего дилера УАЗ в Барнауле - в АГАС! :) Там за несколько часов заменили левый бензобак, у которого была треснута горловина в месте сварки с баком. Также заменили бензонасос. Я был удивлён, что брак идёт с завода! Меня заверили, что поставили оригинальный бак и насос! Приехал домой - из бака течёт бензин. Ездили малые расстояния по необходимости. Ехать ещё раз на сервис не было времени: надо было работать! При пробеге около 4000 км заметили, что на передних колёсах съедена резина. Как так?! Машина проехала всего несколько тысяч км! Развал должен быть с завода отрегулирован и в УАЗ Центре проверен! Не фига никто не делает! Только деньги берут! Поехал к знакомому слесарю. Было принято решение отремонтировать всё в Чемале, ибо ехать в Барнаул или Новосибирск много времени и там на Сервисе по гарантии, как показал опыт, ничего не делают, только выставляют счета заводу УАЗ. В итоге развал был сделан в Чемале; расхождение оказалось около 3 см, при норме до 3 мм. Горловина бензобака была с трещиной. Запаяли. Теперь бензин не течёт! Кроме того, слесарь обнаружил перегиб на одном из шлангов бензобака. Выпрямил. Больше бензин из бака не вырывается!
В феврале поехал по делам в Новосибирск. Перед поездкой решил переставить съеденные колёса назад и отбалансировать их. Самое изъеденное поставили на запаску. С запасного колеса сорвали заводскую пломбу, сняли его и решили его перед установкой отбалансировать. Хотя на нём с завода висели грузики и колесо было опломбировано с завода, решили отбалансировать; судя по качеству сборки УАЗ, понимали, что на заводе ещё те халтурщики! Я был в шоке, когда аппарат по балансировке показал что на колесо надо повесить (!) с одной стороны 20 грамм, а с другой 25 грамм грузиков! Качество сборки УАЗ капец!
В Новосибирске, выворачивая с парковки ИКЕА захрустело в переднем мосту. Пробег на тот момент около 6500 км (преимущественно по асфальту в сервисы)! В итоге на эвакуаторе забрали УАЗ в УАЗ Центр на ремонт. Забирал через 4 дня. Ремонтировали передний мост: развалился хвостовик. Заменили главный цилиндр сцепления. Также заменили ручку двери: развалилась рамка. Оказалось не гарантия! Ручка меняется на боковой двери 10 минут, но мне написали 40 минут на выполнение работы по установке ручки и взяли с меня 500 рублей! Обобрали красиво!
В Чемал ехал по тракту по хорошей дороге с подключённым передним мостом. В течении всего пути рычаг пониженной передачи из положения ВЫКЛ. перескакивал в положение НЕЙТРАЛЬ 15 раз!
Через пару дней после приезда позвонила менеджер по работе с клиентами УАЗ Центра и спросила есть ли у меня вопросы по обслуживанию в их сервисе? Я всё рассказал, что написано выше. Девушка сказала, что в течении часа мне перезвонит начальник сервиса. Идёт третья неделя! Звонка нет! :) 3 дня назад я звонил в УАЗ Центр. Мне обещали, что сервис менеджер мне перезвонит! Не перезвонил! Чувствуете качество сервиса?! :) 2 дня назад ездил в Горно-Алтайск 100 км. На обратной дороге за 15 км до Чемала зарычал двигатель при нажатии на газ. Пока не сильно давишь, работает двигатель как всегда. Начинаю прибавлять газ - начинает рычать двигатель, как на КАМАЗе. Подумал, что на следующий день надо ехать к мастеру. Но на следующий день УАЗ не завёлся! На улице +5. Стартер крутит, а толку нет! :(
Позвонил в УАЗ на Горячую Линию. Девушка выслушала меня и сказала: "Ничем помочь не могу! Обращайтесь туда, где покупали!". Если перевести на русский: "Купили УАЗ нашего производства - ваши проблемы! Мы с вас деньги поимели, теперь ваши проблемы!".
Помню, когда ещё 10 лет назад покупали первый новый УАЗ, были какие-то косяки и я писал на завод. Мне оттуда честная девушка написала: "Наш начальник сказал: "Как покупали УАЗ, так и будут покупать! Никуда не денутся!". Вот и всё отношение! Поэтому какой стимул заводу УАЗ делать хорошие авто? Никакого!
Хочу сдать этот хлам и вернуть деньги за него уплаченные! Ибо сил больше нет ремонтировать этот новый УАЗ!
Не советую ни УАЗ Центр, ни дилера УАЗ фирму АГАС из Барнаула, ни сами УАЗики!
