Katherine

Ассортимент в магазине - интересно. Всегда можно что-то этакое найти.

Цены - ну такое, учитывая, что это Китай, можно сказать алиэкспресс с 3х кратной наценкой.

Процесс возврата качественного товара (спустя 5 минут после покупки!) - ужасно. -100/10. Администратор Екатерина сначала отказалась принимать товар, но после просьбы о письменном отказе выдала бланк возврата. Заходили вместе с молодым человеком, он начал его заполнять. На что она спросила, "чьей картой была оплата?", карта была моя. Это очень огорчило Екатерину и, не сумев сдержать ехидства, она сказала "А зачем вы тогда бланк заполняете? Это предмет строгой отчетности и идёт в налоговую!! Вы же так хорошо законы знаете".

Считаю, что учить она может свою семью или друзей и коллег, а при работе с клиентами можно вести себя более адекватно (ну и выучить, в конце концов, закон о Защите прав потребителей). Визит был 23 июня в районе 18:20

Знакомство началось более трёх лет назад, когда завели кота, это была ближайшая к дому клиника, где можно было кастрировать и вакцинировать котика. Тогда все прошло хорошо, никаких осложнений не было, быстро все сделали и отпустили наблюдать домой. Врач была Алиса Митрофанова.

В следующий раз посетили, когда не уследили за котом, и он съел несъедобный предмет. Очень быстро помогли, вызвали рвоту и все обошлось, денег почти не взяли(что-то около 200р, что даже меньше стоимости первичного приёма), что тоже было приятно.

Далее кот начал кашлять (выглядело это, будто он пытается что-то выплюнуть или срыгнуть, если заметите у своего кота такое по ведение, то скорее обращайтесь к врачу). Назначили необходимые анализы и процедуры(рентген, биохимия, бронхоскопия), чтобы точно установить диагноз, так ка кашель может быть вызван разными заболеваниями. Выяснилось, что это астма, назначили лечение, которого придерживаемся до сих пор.

Хотя мы уже и переехали в другой район города, ветклинику выбираем только эту, даже если нужна просто ежегодная вакцинация. Наблюдаемся уже более года у Тихоновой Ольги Юрьевны, очень грамотный специалист, обьясняет все доступным языком, назначает только необходимые в данный момент процедуры, ничего лишнего. Если что, может скорректировать лечение по телефону в случаях, когда это возможно, чтобы далеко не ехать.