Рассказываю подробно с чем столкнулся . Приехал помыть машину , попросил сделать это максимально качественно , с протиркой окон изнутри ну и соотвественно снаружи , на что администратор мне предложил услуги нано мойки , сказала вы будете в восторге . Ок , я согласился. После того как помыли мою машину , я пошёл смотреть. Прошу заметить , попросил...
Показать целиком
Рассказываю подробно с чем столкнулся . Приехал помыть машину , попросил сделать это максимально качественно , с протиркой окон изнутри ну и соотвественно снаружи , на что администратор мне предложил услуги нано мойки , сказала вы будете в восторге . Ок , я согласился. После того как помыли мою машину , я пошёл смотреть. Прошу заметить , попросил отмыть машину полностью , так вот , на машине были почки тополей , которые не отмыли и САМОЕ ГЛАВНОЕ, они даже не сообщили о том , что , они их не смогут устранить , я все понимаю , не все автомойки оказывают такие услуги , но на квалифицированых автомойках ОПОВЕЩАЮТ о том что они не смогут например устранить почки от тополя или наклейку или смолу , вообщем люди говорят то чего сделать не могут , а если могут то предлагают , на этой мойке люди просто делают молча го..но не оповещая и отдают как не в чем не бывало , на вопрос почему вы не предупредили о том что вы не сможете отмыть почки тополей , администратор просто не может дать внятный ответ , просто огрызается и говорит что это нормально мы никому не отмываем , настолько узкое слабоумие элементарно оповестить , больше и не требуется , но они этого не делают , просто огрызаются , переходим к лобовому стеклу , на вопрос почему не омыли стекло администратор ответил , ну разводов же нет , я говорю нет , а посторонние вещи есть мешающие обзору на дороге , села в машину , увидела , начала тереть тряпкой , размазала все обратно 😂🤦♂️ужас . Едем дальше , после того как я написал отзыв о их Мойке (книга отзывов у них кстати лежит со сталинских времён походу , ну да ладно , это их дело , не относится к моей непосредственной претензии это просто мысли в слух ) самое смешное было когда я задал вопрос администратору почему люк не помыли , на что она ответила мне , люк моем ПО ЖЕЛАНИЮ 😳 это вообще кааааааак😂😂😂🤦♂️ конечно , я специально еду мыть машину , а люк то че , пускай с него комки грязи сыпятся , зачем его мыть то 😂🤦♂️напомню ВАМ! ОБЯЗАНЫ МЫТЬ ЛЮК ! Включите свой мозг как можно помыть всю машину и оставить люк грязным , вам самим не смешно 😂🤦♂️ ещё там была очень интересная история с директором данного заведения. Предыстория . Когда вся эта ситуация неприятная произошла , вместо того чтоб сгладить её администратор, Хамила и перепиралась как в детском саду . Хотя в ее обязанности входит сгладить конфликт , например предложить скидку на следующую мойку, раз накосячили, или предложить там например багажник помыть в следующий раз в подарок , решить проблему на месте вообщем , я вполне адекватный и могу вести конструктивный диалог. Очень жаль , но в ее мозгах это не присутствовало . Так вот директор данного заведения вела себя изначально по хамски, даже не стала выслушивать по телефону , наотрез отказалась , прошу заметить ещё такой нюанс , по телефону я ей сказал, о том, что в данный момент я нахожусь в другом конце города и все косяки я сфотографировал и могу вам отправить их на Вотс ап , на что она ответила приезжайте и показывайте, я ради такого случая поехал даже , просто было интересно что скажет она на это . Так вот , она начала ссылаться на то , что я уже замарал внутри 😂🤦♂️начала проводить экскурсию к табличкам , это тоже было смешно и глупо , на табличке была надпись , о том , что , все претензии принимаются сразу, стесняюсь спросить , а я что по вашему подождал неделю и приехал с претензией 😂🤦♂️ужас , я все ВАШИ КОСЯКИ показал СРАЗУ вашему БЕЗОТВЕТСТВЕННОМУ администратору , так как она не отреагировала , я искал обратной связи от непосредственного руководителя , руководитель в свою очередь оказался таким же и даже не попытался сгладить ситуацию , а только пререкался и вёл себя нагло , когда все косяки были тоже показаны лично. Не поленился написать полностью всю Историю от начала до конца. Итог . Двери снизу не моют ( говорят никогда , удивительно конечно , почему потом вся грязь на порогах , в районе дверных петель железо тоже не моют , хотя там тряпкой пройтись без проблем можно ) люк по желанию 😂😂😂🤦♂️( это самое смешное ) лобовое стекло ( пофиг как , главное без разводов, тоже очень интересный ответ 😂🤷♂️ про салон ничего не буду говорить , потому что включал кондиционер возможно оттуда пыль поднялась на торпеду , рассказал всю правду о своей ситуации на этой Мойке . Ещё добавлю . Девушка непосредственно которая мыла , к ней реально претензий нет , я все понимаю , устала где то не заметила может , так как я был поздний и последний клиент в тот вечер , но если бы была адекватность среди руководства и предложения о решении конфликта на месте , я бы сейчас не написал не слова , но увы , этого не произошло , а все что я написал это чистая правда без Капли преувеличения, даже поехал с другого конца города надеясь на компетентность Директора , но увы , она отсутствует . Больше ни шагу на эту мойку . ОЦЕНКА .0.
