- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ставлю 2 звезды только по причине хорошей здесь покупки пару лет назад. Но, как говорится, всё течёт и меняется, иногда не в лучшую сторону. На сегодняшний день поставил бы одну звезду. 24.05.21 на сайте магазина "Пила" выбрал ручной двухвенчатый миксер Калибр ЭРМД-1600/2Е. Пришло сообщение: заявка в обработке. Через пару часов звонок из магазина:...
Ставлю 2 звезды только по причине хорошей здесь покупки пару лет назад. Но, как говорится, всё течёт и меняется, иногда не в лучшую сторону. На сегодняшний день поставил бы одну звезду. 24.05.21 на сайте магазина "Пила" выбрал ручной двухвенчатый миксер Калибр ЭРМД-1600/2Е. Пришло сообщение: заявка в обработке. Через пару часов звонок из магазина: миксера в магазине нет, но есть на складе, завтра после 15-00 привезут в магазин. На следующий день 25.05.21 в 17-00 звонок из магазина: товар доставлен. Сказал что приеду 26.05.21 утром. Приехал на следующий день, в торговом зале нет покупателей лишь два продавца-консультанта. Назвал номер заказа. Достали коробку с миксером, открывают, а там... Нет, не живой кролик:) Миксер, того же производителя, только другая модель ЭРМ-1600/2Е с одним венчиком. Говорю, что заказывал модель с двумя венчиками. Начали смотреть в компьютере, говорят, что числятся 6 шт. ЭРМД. Но по факту они все с одним венчиком ЭРМ. Предлагаю сотрудникам позвонить, уточнить на склад, может пересортится. Действий никаких, смотрят и молчат... Спрашиваю, инвентаризацию давно делали на Складе? Ответ: мы никогда её не делаем. Больше выяснять ничего не захотел. Впечатление о магазине резко ухудшилось. Зря потратил время на дорогу и на общение с "продавцами-консультантами". Обратил внимание, что слово Извините сотрудникам магазина Пила не знакомо! Либо они его употребляют только в крайних, исключительных случаях, когда случаются проверки госслужб. Вывод: скверное отношение к покупателям, плохо поставлен учёт товаров. Этот магазин не рекомендую!
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Действительно, на нашем сайте представлено более 10000 наименований товаров в наличии в Новосибирске. И среди этого множества товаров модератор сайта может допустить ошибку в описании. Надо признать, что по факту случается это крайне редко. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Обязательно учтем...
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Действительно, на нашем сайте представлено более 10000 наименований товаров в наличии в Новосибирске. И среди этого множества товаров модератор сайта может допустить ошибку в описании. Надо признать, что по факту случается это крайне редко. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Обязательно учтем Ваши комментарии при организации работы нашего магазина.