- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+2 фотографии -
-
Добрый день. Побывали в этом заведении на детском празднике. Зал-гостиная и детская комната находятся отдельно друг от друга, детская комната - в дальнем помещении, из гостиной по телевизору можно наблюдать за детьми, находящимися в дальней комнате. Из сотрудников за детьми никто не следит.
Детская комната оснащена батутом, двухуровневым...
Добрый день. Побывали в этом заведении на детском празднике. Зал-гостиная и детская комната находятся отдельно друг от друга, детская комната - в дальнем помещении, из гостиной по телевизору можно наблюдать за детьми, находящимися в дальней комнате. Из сотрудников за детьми никто не следит.
Детская комната оснащена батутом, двухуровневым лабиринтом, сухим бассейном, также там есть диванчик.
Качество батута и лабиринта оставляет желать лучшего. Стойки батута были расшатаны. На лабиринте часть железных креплений были не закреплены, дети об них поцарапали спины, руки, головы. Торчали металлические болты, которые должны быть плотно заделаны под поролон. Пластиковые хомуты на стойках лабиринта имеют острые кромки, об них
также легко поцарапаться. Мягкие покрытия на фанерных перекрытиях также не защищают от травм на 100%, ребенок ударился и получил гематому с рассечением мягких тканей на лбу. Праздник был испорчен. Такое ощущение, что обследование на безопасность и целостность, а также ремонт лабиринта и батута не проводились со дня открытия центра. На все возмущения посетителей девушка-администратор отвечает, что передаст эту информацию в обслуживающую фирму.
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв!
Да, действительно у нас 2 зала, об этом мы всегда рассказываем, когда вы бронируете праздник. Во время мероприятия ответственность за деток несут сами родители. Стойки батута " расшатанные" , по инструкции эксплуатации батута, стойки не должны быть намертво закручены, для безопасности вашего же ребенка. По...
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв!
Да, действительно у нас 2 зала, об этом мы всегда рассказываем, когда вы бронируете праздник. Во время мероприятия ответственность за деток несут сами родители. Стойки батута " расшатанные" , по инструкции эксплуатации батута, стойки не должны быть намертво закручены, для безопасности вашего же ребенка. По поводу лабиринта, да действительно два крепления было откручено на ваш праздник. Наш администратор не увидел это перед праздником ,за это мы приносим вам свои извинения. На данный момент все исправлено. По поводу ремонта у нас есть обслуживающая компания, которая еженедельно проводит ремонт всего оборудования. На данный момент все исправления внесены.
P.S Уважаемые родители во время мероприятия ответственность за деток несут сами родители. Следите за детьми. Разыгравшись, они могут повредиться сами, поранить друг друга или повредить имущество клуба. Со своей стороны обязуемся более чётко следить за исправностью оборудования. С персоналом проведена беседа по поповоду более внимательного отношения к своей работе.