- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
С 2011 года ежегодно летала только через «Мой горящий тур. За это время никогда не было нареканий к бюро. НО…31.01.2023г был приобретён тур Новосибирск-Пхукет у менеджера Забудько Анны Владимировны. Вылет должен был состоялся 02.02.2023г. В маршрутной квитанции на вылет указанно НЕ ВЕРНОЕ ВРЕМЯ вылета 03-30. По расписанию в 2-00. Как следствие...
С 2011 года ежегодно летала только через «Мой горящий тур. За это время никогда не было нареканий к бюро. НО…31.01.2023г был приобретён тур Новосибирск-Пхукет у менеджера Забудько Анны Владимировны. Вылет должен был состоялся 02.02.2023г. В маршрутной квитанции на вылет указанно НЕ ВЕРНОЕ ВРЕМЯ вылета 03-30. По расписанию в 2-00. Как следствие опоздание на рейс, со всеми вытекающими последствиями.
Нахождения компромисса по данному вопросу, менеджер не может. Телефон руководство ИП Миндюк Антон Васильевич засекреченная информация. Вывод делайте сами. Случаи разные бывают.
Здравствуйте, Мария. Мы провели внутреннее расследование по поводу сложившейся ситуации.
Вылет действительно состоялся в 3:30, о чем наш менеджер Анна своевременно вас проинформировала. Всё в маршрутной квитанции на вашем фото указано правильно. Все наши туристы благополучно улетели в назначенное время. Опросили каждого, была ли информация на табло...
Здравствуйте, Мария. Мы провели внутреннее расследование по поводу сложившейся ситуации.
Вылет действительно состоялся в 3:30, о чем наш менеджер Анна своевременно вас проинформировала. Всё в маршрутной квитанции на вашем фото указано правильно. Все наши туристы благополучно улетели в назначенное время. Опросили каждого, была ли информация на табло и озвучивали ли начало и конец регистрации, всё было.
Сожалеем, что вы не явились на регистрацию и не улетели в Таиланд. Однако в данной ситуации наш менеджер и наша компания не виноваты.