Max

Не дали адрес куда отправить досудебку почтой России. Сказали по регламенту собственник должен приехать лично на левый берег и передать претензию. На вопрос будет ли претензия принята с подписью и печатью (как положено) ответить не смогли. Получается сотрудники изучают регламент выборочно.... Просто клоунада.

В итоге приняли претензию в центральном офисе. Вопрос что за чудики сидят на горячей линии росгосстраха?????

Если захотите разобраться с данным отзывом могу предоставить запись разговора

Приехал в магазин, а мой забронированы товар даже не откладывали с ветрины, но это пол беды. Рядом с ценой был ярлык сделаем скидку за повреждённый товар. Когда спросили у консультанта почему мне подтвердили заказ и хотят продать уценку с непонятно какими повреждениями, он сказал что это все интернет магазин и они не имеют к этому некакого отношения. На вопрос какое повреждение у товара он ответил наверное царапина, после осмотра сказал что скорее всего нету фильтра. В нормальных магазинах пишут на сайте что продаётся витринный образец или товар с браком, но в днс до этого ещё не дошли. В итоге потратил 2 часа своего времени ( 30 мин на оформление заказа на вечно зависающем сайте и 1,5 часа на дорогу до магазина и обратно) но кого это волнует. Данный товар опять у них на сайт и готов к самовывозу, хотя в наличии только один бракованный.