- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Так и не смог выполнить поездку, приложение выдавало непонятную ошибку. Депозит (два раза по 500) так и не вернули, спустя 2 недели. Банк так и не смог разблокировать сумму. Работайте над этим. Очень многие на это жалуются, но ничего с этим вы не делаете.
Добрый день. Депозит блокируем, но не списываем в начале поездки. После завершения автоматически подавляем запрос в ваш банк на разблокировку. Обычно банки быстро его обрабатывают, но бывают исключения. Это зависит от их внутренних процессов.
Хотим разобраться с ошибкой и дополнительно проверить поездки. Пожалуйста, напишите нам на почту...
Добрый день. Депозит блокируем, но не списываем в начале поездки. После завершения автоматически подавляем запрос в ваш банк на разблокировку. Обычно банки быстро его обрабатывают, но бывают исключения. Это зависит от их внутренних процессов.
Хотим разобраться с ошибкой и дополнительно проверить поездки. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@whoosh.bike, приложив скриншот отзыва, ошибки, дату и время поездок, о которых пишете. Также понадобится версия приложения, ОС и модель телефона.
