alexandrapochevalova

недавно обратилась в эту хим. чистку, считала ее достойной в городе , переодически пользовалась ее услугами. И вот в преддверие важного праздника для меня- свадьбы, которая состоялась в Санкт- Петербурге( к чему это я) Для свадебного образа для фотосессии , еле как нашла шляпку , которая подходила мне, взяла ее напрокат . Понятно , что она была не новая , хотела ее освежить. Пришла я в bowe, за неделю до вылета. За срочность, естественно взяли двойную цену, ( оказываются они всем так говорят , что по плану отдадут через 3 недели, и людям приходится платить двойной тариф ). Я их просила , если что- то будет не так, предупредите пожалуйста , чтоб было время что нибудь по думать . И вот я прихожу в назначенный день и время и что я вижу…. смотрите фото, ее как будто в кипятке вымачивали. У меня просто слёзы на глазах, я понимаю, что самолёт сегодня ночью, у меня просто истерика, я ничего не могу изменить . В моём образе было продумано все до мелочей и тут такое. Я понимаю , может это для кого то мелочь, но свадьба для девочки , это серьезно, я очень была расстроена. Естественно я ее не забрала, сообщила хозяину шляпки , мне сразу же выставили счёт за неё 3600 руб. я написала претензию, пришла уже по возвращению я пришла к ним, ответ был такой , что они выполнили все, и не будут возмещать ущерб. Они исправили большие косяки , но шляпа уже не для носки , не ровные края, вмятина. Отвратительное отношение к потребителям, их бизнес сойдёт на нет, судя по отзывам!!!