ungrund7

Заказала подарочный набор в честь Дня матери. В набор входит: буррата, халуми, качота и два трюфеля. Договорились, что забрать можно будет в пекарне на Ленина с 14.00 до 22.00. В 15.00 сыра ещё не было, пишу в директ в чем проблема? Отлучаюсь по своим делам. Привозят сыр, мужчина говорит вот я приехал, приходите забирайте, жду в машине или в пекарне мол приходите срочно. Окей, забрали с горем пополам. Обнаружила, что в наборе нет трюфелей. А я еду уже дарить подарок маме. Ну что же пишу снова в директ. Начинаю нервничать, создаётся ощущение, что про мой заказ попросту забыли и собирали впопыхах. Думаю ну ладно, с кем не бывает, передо мной извинились, предложили привезти коробку трюфелей и сыр на выбор. Сказали, что привезут на работу. Было приятно, очень ждала.

Обещали привезти с 13.00 до 18.00 в пятницу, в ресторан, где работаю. В итоге в 17.30 нет и нет. Пишу в чем дело? Говорят звонили, я не отвечала. (неудивительно я на работе и я предупреждала, и изначально просила подняться на нужный этаж) На что мне говорят машину припарковать негде, давайте на следующей неделе тогда. Извините, что??! То есть один косяк, второй косяк, припарковать машину негде, давайте позже тогда. Обычно, если люди ошибаются, то стараются как можно скорее это исправить и идут навстречу. А в этой ситуации почему-то Я должна была подстраиваться под ситуацию с парковой и ждать ещё неделю.

И как бы никого не смущает то, что я ждала этого заказа, что это их ошибка, если они забыли что-то положить в подарочный набор, что это было их предложение привезти мне на работу компенсацию и в итоге мне предлагают подождать ещё НЕДЕЛЮ?? Честно говоря, уже и не хочется иметь дело с магазином, который вот так поступает.

Отвратительно. Не рекомендую тем, кто берет заказ не для себя.