Natasha Vereshagina

Ни разу в жизни не писала плохие отзывы, но здесь не могу промолчать!

Больше 2 месяцев нас мурыжили с доставкой самих окон (хотя обещали 1 месяц максимум), так ещё и когда девушка позвонила договориться о доставке окон, неприятно наехала, что мы якобы не берём трубки, хотя во-первых, могут быть разные обстоятельства, во-вторых, пропущенных я в итоге не увидела. Ну и как бы в 2021 году можно было отправить сообщение или написать в любой мессенджер (как и делают все другие компании). Но это только начало

Как нам доставили окна, по телефону и лично нам заверили, что их приедут устанавливать в течение 2-5 дней) через 4 дня мы начали звонить сами, но слышали в ответ только: "вам позвонят"

И как итог: деньги они забрали сразу полную сумму, как привезли окна; окна нам так и не установили (уже прошло около 2 недель после доставки); сегодня звонила в отдел монтажа, мне естественно там ни чем помочь не могли (и тоже девушка уверяла, что не могла мне дозвониться. Никаких пропущенных у меня вновь не было), отправила меня по номеру отдела продаж, там сказали, что нужно звонить в отдел монтажа)))

Когда на улице ниже -15 градусов, они окна не устанавливают, то бишь нам до весны дай бог жить с деревянными окнами и потом так же сто лет ждать звонка.

Будем делать возврат (который нам всё равно не поможет в решении нашей проблемы), но с этой компанией сотрудничать дальше не намерены (хотя мы максимально неконфликтная семья и всегда относимся к работникам с пониманием)

Тут возникает очень простой вопрос, вот вам самим не стыдно так обманывать людей? По ночам хорошо, спокойно спится?