s_artamonov

Просто ужасная компания. Хуже уже не может быть. Покупал тут в Питер и в нём перелёт с данной авиакомпанией.... начало было ещё более менее .. доплатил за место и за багаж... всего около 4500. А вот при возвращении из Питера дошло до ущерба здоровью и обращения в полицию. На стойке регистрации сидела утомлённая девушка и отказалась принять багаж... типа более их норматива(хотя мой чемодан остался прежним). Пригласили представителя компании ... так не дождались.. рейс задерживался и меня врач медпункта отвела к ним для оказания мед.помощи. Затем на кресле каталке меня вернули к стойке регистрации.. где мне заявили что я якобы опоздал на регистрацию... в итоге самолёт улетел. Даже по справке из медпункта отказались вернуть деньги за билет.. Домой прилетел другой авиакомпанией. Теперь придётся обращаться в суд.

Ужасный сервис. Оборудование стоит хорошее а специалисты очень слабые, начиная с приёмки, много новичков(стажёров). Видимо большая текучка кадров. 22.10.21 приехал на диагностику ходовой... выявили недостатки : Заказ наряд ЧЕ00-012995 от 22.10.2021, начали искать зап.части... долго искали, нашли стойки. Заехали в рем.зону, подняли, посмотрели ... не подходит. Попросил хоть масло поменять.. меняли 2 часа. В итоге провёл на СТО более 7 часов (заехал в 9 , выехал в 16-00), для замены масла. Хамское отношение коллектива и старшего администратора. Пришлось даже себе вызвать Скорую медицинскую помощь и наряд полиции т.к. они не могли провести оплату с карты. Конфликт дошёл до составления заявления в Ленинском РОВД. Потом оказалось взяли лишние деньги.. правда быстро вернули переплату. Не рекомендую.