- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Систематически посещала данную оптику т. к ношу линзы находится рядом с домом, цены приемлемы, офтальмолог хороший (ей отдельная благодарность от меня) казалось бы и плюсов много, но открытое хамство вашего администратора перечеркивает все плюсы, (чего только стоит её фраза "мы не должны вас ждать вечно" "а я что вам даю???") хотела купить линзы и...
Систематически посещала данную оптику т. к ношу линзы находится рядом с домом, цены приемлемы, офтальмолог хороший (ей отдельная благодарность от меня) казалось бы и плюсов много, но открытое хамство вашего администратора перечеркивает все плюсы, (чего только стоит её фраза "мы не должны вас ждать вечно" "а я что вам даю???") хотела купить линзы и очки, но мне аж стало страшно чего она мне наговорит дальше, если за 10 минут покупки линз она успела наговорить так много лишнего!!! Ходить больше не буду сюда (дайте знать как поменяете администратора, очень уж жаль рядом с домом и ездить куда то придётся)
Здравствуйте Екатерина! Спасибо Вам за то, что являетесь нашим постоянным клиентом! Контактные линзы по вашим параметрам заказываем только для вас, и действительно, обычно они дожидались вас не далеко от кассы. Но в связи с тем, что после вашего последнего посещения прошел почти месяц, коробку с линзами положили в шкаф. О чем наш администратор вам...
Здравствуйте Екатерина! Спасибо Вам за то, что являетесь нашим постоянным клиентом! Контактные линзы по вашим параметрам заказываем только для вас, и действительно, обычно они дожидались вас не далеко от кассы. Но в связи с тем, что после вашего последнего посещения прошел почти месяц, коробку с линзами положили в шкаф. О чем наш администратор вам и сообщил, что "они не должны вас ждать вечно" и их "прибрали на место". Администратор Мария является нашим ценным сотрудником, и никогда не была ранее замечена в "хамстве" и "грубости". Возможно, вами были сделаны поспешные выводы и сложившаяся ситуация была следствием простого недопонимания. В любом случае, ваше замечание мы приняли во внимание и надеемся, что вы останетесь нашим постоянным клиентом!
