День добрый. Благодарим Вас за отзыв - нам важно решать все вопросы наших клиентов. Ваша ситуация - первая в истории компании. мы на 100 процентов уверены в том, что все объемы, выпускаемые компанией соответствуют информации на этикетке. Мы предполагаем, что произошла путаница - и речь идет о бутылке 9 л. (такой объем мы тоже выпускаем). очень...
Показать целиком
День добрый. Благодарим Вас за отзыв - нам важно решать все вопросы наших клиентов. Ваша ситуация - первая в истории компании. мы на 100 процентов уверены в том, что все объемы, выпускаемые компанией соответствуют информации на этикетке. Мы предполагаем, что произошла путаница - и речь идет о бутылке 9 л. (такой объем мы тоже выпускаем). очень просим Вас прислать фотографии бутылок (19 литров и 5 литров), которые вы используете, и ваш контактный телефон на адрес social@cwc.ru, чтобы мы могли тщательно проверить информацию. Кроме этого ваши фотографии помогут нам проверить вопрос о подделке продукции. Будем очень признательны за информацию.
с уважением, служба контроля качества продукции.