- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Забежала в кофейню за кофе для дома. Собственно, взяла с витрины, подошла к кассе и ещё пекан захотелось. Сделала заказ, спросили, нужен ли пакет. Сказала, что нужен. Мне всё собрали в пакет и я ушла. Дома оказалось, что пекана в пакете нет)) Звоню в кофейню. Мне говорят, так вы же сами его забыли. Приходите,,вам его вернут, ничего платить...
Забежала в кофейню за кофе для дома. Собственно, взяла с витрины, подошла к кассе и ещё пекан захотелось. Сделала заказ, спросили, нужен ли пакет. Сказала, что нужен. Мне всё собрали в пакет и я ушла. Дома оказалось, что пекана в пакете нет)) Звоню в кофейню. Мне говорят, так вы же сами его забыли. Приходите,,вам его вернут, ничего платить не надо... Смешно)) Я же его уже оплатила. На следующий день не поленилась, зашла за пеканом. На кассе говорю, посчитайте ещё один) Девушка на кассе попросила немного подождать. Ок. Жду 10 минут.... С учётом, что для меня готовить ничего не надо. Потом мне отдали один!!! Пекан.. Непонятно мне, как они у вас слушают и как работают, вообще?... Я говорю, а где второй?! В общем, ещё через 5 минут второй вынесли. А дома ещё оказалось, что в Пекане нет пекана. Вот такая вот история... А кофе да. Кофе вкусный)
Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо за обратную связь, мы обязательно отработаем её с персоналом, чтобы в будущем таких ситуаций не повторялось. Хотели бы пригласить вас к нам за действительно вкусным пеканом. Скажите пожалуйста, как можем с вами связаться для уточнения подробностей?
С уважением, Академия Кофе на Калинина
