Академия кофе, кофейня в Новосибирске на метро Заельцовская — отзывы, адрес, телефон, фото

Дарья Циванюк

21 февраля в 23:09

46 отзывов
1

2

3

4

5
Стаканчик молочного коктейля почти за полтысячи 😵‍💫
Решила в кои-то веки заглянуть в Академию, захотелось молочного коктейля. Зашла, сделала заказ, к нему добавили 1 нажатие сиропа, озвучили цену: 425 рублей 🫣 за стаканчик молочного коктейля примерно 250-300 мл. Думаю, ладно, может, очень впечатлит. Не спорю, было вкусно, но не на 425 рублей...

Показать целиком

Стаканчик молочного коктейля почти за полтысячи 😵‍💫
Решила в кои-то веки заглянуть в Академию, захотелось молочного коктейля. Зашла, сделала заказ, к нему добавили 1 нажатие сиропа, озвучили цену: 425 рублей 🫣 за стаканчик молочного коктейля примерно 250-300 мл. Думаю, ладно, может, очень впечатлит. Не спорю, было вкусно, но не на 425 рублей обычного молочного напитка, в котором половина – обычные сливки 🥛 Цены, как в аэропорту. Сомневаюсь, что ещё зайду... Рублей 250 ещё адекватно, но тут что-то перегиб.
Академия Кофе, кофейня

Здравствуйте, Дарья!
В первую очередь спешим извиниться за то, что наш напиток не оправдал ваших ожиданий и ваше настроение было испорчено! Мы всегда очень стараемся для того, чтобы всё было вкусно, а цена была приемлемая. Нам очень хочется, чтобы впечатление не было испорчено, угостить вас кофейным фраппе: это напиток на основе молока, мороженого...

Показать целиком

Здравствуйте, Дарья!
В первую очередь спешим извиниться за то, что наш напиток не оправдал ваших ожиданий и ваше настроение было испорчено! Мы всегда очень стараемся для того, чтобы всё было вкусно, а цена была приемлемая. Нам очень хочется, чтобы впечатление не было испорчено, угостить вас кофейным фраппе: это напиток на основе молока, мороженого и нашего замечательного эспрессо. Может, это будет новая любовь :) Напишите пожалуйста, как мы можем с вами связаться, чтобы обсудить детали
С уважением, Академия Кофе на Калинина
3

4

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Elena Mosyagina

11 февраля в 9:59

1 отзыв
1

2

3

4

5
Сделала заказ. Ждала доставку полтора часа вместо заявленных 40 минут. Заказ приготовили быстро, а вот доставка была 50 минут, можете представить какой "горячий" был кофе....Я возмущена! не можете обеспечить быструю доставку горячего кофе - не беритесь...хотя бы в фольгу стакан оберните, для сохранения тепла. Делала заказ, все подробно описала как...

Показать целиком

Сделала заказ. Ждала доставку полтора часа вместо заявленных 40 минут. Заказ приготовили быстро, а вот доставка была 50 минут, можете представить какой "горячий" был кофе....Я возмущена! не можете обеспечить быструю доставку горячего кофе - не беритесь...хотя бы в фольгу стакан оберните, для сохранения тепла. Делала заказ, все подробно описала как заехать, куда пройти, но курьер Екатерина все равно заблудилась... Поставила 3 звезды только за боул. Ожидание и реальность на фото
Академия Кофе, кофейня

Elena Mosyagina, Добрый день) Спасибо за Ваш отзыв, это не наш уровень, поэтому очень хотим разобраться в сложившийся ситуации! Доставка осуществляется стороней компанией Яндекс или Деливери, поэтому подскажите где именно вы делали заказ, а так же номер вашего заказа, мы проясним ситуацию и сразу вернемся к вам с ответом! Ещё раз приносим свои...

Показать целиком

Elena Mosyagina, Добрый день) Спасибо за Ваш отзыв, это не наш уровень, поэтому очень хотим разобраться в сложившийся ситуации! Доставка осуществляется стороней компанией Яндекс или Деливери, поэтому подскажите где именно вы делали заказ, а так же номер вашего заказа, мы проясним ситуацию и сразу вернемся к вам с ответом! Ещё раз приносим свои извинения и ждём дополнения к отзыву.
С уважением, Академия Кофе на Калинина
0

2

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
nikusya-promo

24 июля 2024

647 отзывов
1

2

3

4

5

Отзыв эксперта
Ребята, а что произошло?
Второй раз беру капучино и пить невозможно. Первый раз подумала случайность, но сегодня повторилось. Если бы не уезжали сразу то я бы вернула. Горчит и кислит. Впервые я не допила кофе с академии.
Очень грустно.
Академия Кофе, кофейня

Здравствуйте! В первую очередь спешим извиниться за испорченное настроение. И конечно же вы правы: совершенно недопустимо, чтобы классический кофейный напиток кислил и горчил. Для нас супер важно, чтобы каждый напиток был стабильно вкусный и сбалансированный. Для того, чтобы разобраться в этой неприятнейшей ситуации нам потребуется ваша помощь....

Показать целиком

Здравствуйте! В первую очередь спешим извиниться за испорченное настроение. И конечно же вы правы: совершенно недопустимо, чтобы классический кофейный напиток кислил и горчил. Для нас супер важно, чтобы каждый напиток был стабильно вкусный и сбалансированный. Для того, чтобы разобраться в этой неприятнейшей ситуации нам потребуется ваша помощь. Уточните пожалуйста, вы были у нас 24 июля? И в какое время?
2

2

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

nikusya-promo написала 2 отзыва об этом месте
Шурагина

9 июня 2024

3 отзыва
1

2

3

4

5
Была тут буквально на рошлой неделе. Душевно посидела, кофе высшего качесьва, вкусный, ароматный. Рекомендую
Академия Кофе, кофейня

Здравствуйте!
Спасибо за высокую оценку и тёплые слова! Всегда рады видеть вас в гостях :)
С уважением, Академия Кофе
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Андрей

7 июня 2024

2 отзыва
1

2

3

4

5
Сама кофейня очень даже неплохая, но отношение работающего персонала оставляет желать лучшего. Хотелось бы чтобы работники были приветливее и хотя бы улыбались при приветствии. Проведите пожалуйста работу в данном направлении...
Академия Кофе, кофейня

Андрей, здравствуйте! Спешим извиниться за испорченное настроение. Мы каждый день работаем над атмосферой в наших кофейнях, и считаем, что это очень важно, поэтому абсолютно согласны с вашим замечанием. В этой ситуации нам очень важно разобраться, скажите пожалуйста, в какой день и в какое время вы у нас были?
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

Академия кофе

Информация

Отзывы