$tuDenT

Заказывал пиццу здесь много раз, и всегда был готов ставить 5 баллов, но не так давно заказывая пиццу, забыл в заказ добавить напиток. Подумал, серьёзное заведение, добавят без проблем, если позвонить на горячую линию. Позвонил (через 2-3 минуты после заказала). После звонка я был удивлён, оказывается нельзя добавить в свой заказ напиток (при том, что пиццу ещё не начали готовить), и надо создавать новый заказ с минимальной суммой заказа (около 500 рублей). Я конечно был в шоке от такого подхода к клиенту. Я думал что такие мелочи ну можно предусмотреть. Грустно, очень грустно.

Ездил рано утром по магазинам, около 8 утра, информацию о времени работы брал в 2ГИС, и к сожалению, часто информация не соответствует действительности. Написал им, что у магазина часы работы магазина отличаются от указанной в 2 ГИС. Пришёл ответ, мы ТЩАТЕЛЬНО ПРОВЕРИЛИ информацию, но выяснилось, что изменений вносить не нужно. Данный факт говорит о том, что 2ГИС не интересен пользователь программы, а интерес только в продаже своей рекламы.

Раньше часто пользовался услугами Яндекса. Теперь удалил приложение и вернул карту Яндекс Денег, и удалил Яндекс почту. Чтобы вообще никогда не связываться с ними. Вызвал такси на работу, сижу жду, уведомление водитель подъехал, открываю приложение чтобы увидеть место остановки, а водитель стоит в 1,5 км пешком от места назначения, пишу в чате вы не там стоите, он мне говорит куда вызывали там и стою. Отменяю заказ, так как доказывать водителю на ошибки не было времени и желания. И с меня благополучно списывают 59 рублей, за отказ. Думаю, ладно не большие деньги, разберутся и вернут. Обратился с жалобой, пришёл ответ водитель приехал в нужное место и типа я сам дурак. А слабо Яндексу было прочитать чат с водителем, место его положения посмотреть и т.д., чтобы разобраться. Вызываю такси регулярно, но этот случай был единственным. Думал всякое бывает, но ответ службы поддержки, полностью перевернул мое отношение к компании. Видимо чем больше Компания, тем хуже отношение к клиентам.

Лет 10 назад Планета была отличным местом, где можно было поесть суши. Но время сделало своё дело. Отсутствие клиентов, приводит к дебильным решениям, устраивать просмотр матчей в заведении. Вся мебель и оборудование изношены. Стены в сколах, подставка с соевым соусом видимо пережила войну. По залу бегает один официант на все столики, заказы принимаются и готовятся очень долго. Помимо официанта блюда выносит странная девушка из кухни, что говорит об отсутствии уважения к клиенту. Самое печальное, что все разговоры на барной стойке слышно посетителям, а когда готовят смузи или шейки так можно уши затыкать от шума блендера. Видимо в связи с небольшой площадью, столы со стульями стоят так плотно, что человеку ростом выше 180 см, ноги засунуть просто невозможно мешают широкие ножки стола по всей длине. Соевый соус общий для всех, это вверх антисанитарии, его трогают все руками за крышку, салфетки уложены для красоты, так взять одно не получиться. Поставил два балла только за то что качество суши еще на уровне. Туалет это что-то с чём-то, стоит унитаз и в плотную к нему батарея, и как вы предлагаете на нем делать свои дела? А ещё неужели нельзя замазать швы между плиток, выглядит очень жутко. Кроме того позабавил расчёт вознаграждения официанту в чеке, для особо тупых видимо, кто не умеет считать. А счёт приносят в очень позорном зажиме.И последнее можно много недостатком перечислить, таких как пыль и т.д., но это видимо такой управляющий. Когда я заходил в заведение, меня удивила разломанная плитка на лестнице, ну неужели нельзя это как-то обыграть, если нет возможности поменять плитку, и скрыть этот недочёт. Планета Суши Вы вообще здоровы?

Заказывал диски, срок поставки был неделя. Когда приехал забирать, мне сказали Ваши диски не пришли, Ждите ещё неделю. На мой вопрос, почему так получилось, мне ответили «Не нравится пишите заявление на возврат денег на сайте». Извинений от компании не услышал. Никому не рекомендую заказывать здесь. А ещё девушка позже позвонила и сказала, Ваши диски не пришли, может посмотрите пересортицу. Это насколько надо быть конченной компанией, чтобы такое предлагать.