e.v.e.777

Хороший пункт выдачи, удачное месторасположение, никогда нет очереди, в отличие от Wildberries в соседнем доме. НО, посылки стали доставляться очень долго, с переносом сроков. Я все понимаю, что предновогодний ажиотаж, но когда переносится на 4 дня, я еще понимаю, но когда после 4 дней переносят еще на 4 - то мне кажется это перебор. Один из заказов вообще отменили в последний момент, а у меня этот товар был куплен специально под кешбек 50% от Тинькофф в игре "5букв". Соответственно раз отменили заказ, то и кешбек сгорел, пришлось решать вопрос с банком. Благо они пошли на встречу. Надеюсь что все наладится у ОЗОН, а пока что за точку выдачи - 5, за сервис - 1, средняя - 3 балла.

Более 5 лет являюсь клиентом банка. Один из лучших банков. При возникновении проблем, поддержка работает достаточно оперативно, бывают конечно задержки в решении вопросов, но всегда приходит уведомление, в отличие от других банков. Банк всегда идет на встречу, и когда это касается кешбека и возврата авиабилетов. Очень удобное приложение. Надеюсь банк будет только улучшать свой сервис после смены собственника.