- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Работали с данной компанией по государственному контракту. Соответственно вначале зарезервировали заказ, приступили к оформлению госконтракта и его подписанию, подписали, ждем документы на оплату. Пока ждали, часть мебели из резерва ушла. Пришлось снова перезаключать контракт. Мебель доставляли двумя этапами. Не хочу рассказывать все перепетии...
Работали с данной компанией по государственному контракту. Соответственно вначале зарезервировали заказ, приступили к оформлению госконтракта и его подписанию, подписали, ждем документы на оплату. Пока ждали, часть мебели из резерва ушла. Пришлось снова перезаключать контракт. Мебель доставляли двумя этапами. Не хочу рассказывать все перепетии истребования документов на оплату, аттракцион еще тот. от момента заключения контракта до доставки всего комплекта прошло два месяца. Далее сборка. По контракту сборка вошла в комплект. Сборщик собрал мебель с лишними запчастями и сколами по месту спила, при крепеже шкафов к стене, просверлил проводку и молча ушел. Мебель оказалась под напряжением. При протирке ее флажной тряпкой, сотрудник получил удар электрическим током. Раковину сборщик не закрепил, на герметик не приклеил.
Добрый день, marvg! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Приносим вам свои глубочайшие извинения!
Задержка поставки вызвана согласованием индивидуальных договорных условий, изменением проекта кухни и сроками оплаты заказа.
При сборке заказа длина столешницы оказалось больше размера кухни и сборщик согласовал с вами распил...
Добрый день, marvg! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Приносим вам свои глубочайшие извинения!
Задержка поставки вызвана согласованием индивидуальных договорных условий, изменением проекта кухни и сроками оплаты заказа.
При сборке заказа длина столешницы оказалось больше размера кухни и сборщик согласовал с вами распил ее на месте, при таком распиле, как правило, возникают сколы, и такие сколы закрываются металлическими планками, но в вашем заказе таких планок не было, поэтому он ее не установил.
Мы рекомендуем заказывать столешницы сразу в размер кухни, распил будет проходить на производстве и сколов не будет.
При навеске шкафов сборщик не обнаружил повреждения проводки, так как в этом случае возникло бы короткое замыкание и отключился бы автомат. Розетки под местом повреждения отсутствуют, что говорит о проведение проводке не по стандартам . (стандарт: проведена по полу или потолку с вертикальным подводом к электроточкам). Вам необходимо было предоставить схему проведения электрики в помещении до начала монтажа. Акт выполненных работ по сборке кухни Вами был подписан без замечаний и претензий.
Мы всегда рады видеть Вас в нашем магазине и нам очень приятно, что вы являетесь нашим
Покупателем. Очень надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше желание совершать покупки в нашем магазине, готовы в качестве подарка предоставить и установить соединительную планку для столешницы.