Анна Сергеевна

в дополнение к прошлому отзыву, каждый день уточнялИ на горячей линии нашли ли отправление. Ответ все в работе ищем, подключили смежные службы и т.д. На вопрос кто менеджер который занимается фио, - отвечают что персональные данные не разглашают. Сегодня опять уточняю НАШЛИ или нет, отвечают что ищут как найдем сообщим. А в это время звонит получатель, что курьер привез. А эти менеджеры еще разбираются. Зря вчера документы заново заверилИ и отправилИ Сдэком. А с горячей линии деловых линий спрашивают, так нам продолжать искать или нет. Хуже ТК сложно представить, плевать на потерю груза, дежурные ответы, горячая линия - отвечают быстро , но ничего не делают. "информация передана" и "приносим извинения". Три года отправляЛИ все Сдэком, ни одного сбоя, чуть дороже, но надежно. Еще кое как выбиЛИ с ведущего менеджера имя Лантух Юлия Самара, позиционировала себя как руководитель, обещала все проконтролировать, перезвонить, в результате и она забила на все. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ -ТО ВАМ СЮДА.

Отправили документы во Владивосток, перепутали получателя и 03.04.23 доставили неизвестно кому, неизвестно куда, отметка вручено. В тот день было 2 пакета, курьер перепутал получателей. И чужой груз привезенный не забирают и наш не нашли. Четвертый день разбираемся где документы, одни отписки разбирается менеджер, все найдем. Документы так и не найдены, вопрос не решен. заказ 34018828 от 23.03.2023

второй раз убеждаемся, что все гениальное просто. В прошлом году с партнером за два месяца с вашей помощью прикрыли проблемную контору, в декабре пришлось прийти со второй. Не смотря на происходящие события в мире, в сложной ситуации нас не бросили. Процесс завершился и по второй. Благодарны за помощь, не помешало, что участники находились в разных городах. За три дня открыли новое юрлицо. И все сполучилось даже не посещая офиса. Удачи вам! и терпеливых клиентов!