lora2690

Обратилась в данный банк для оформления дебетовой карты. Карту оформили моментальную. Сотрудник сказал что обслуживание карты будет бесплатно, а выпуск будет стоить 500 рублей. Так как мне нужна была карта именно этого банка то я согласилась. Оформление данной карты заняло около 1-го часа. Когда оформление было на последнем этапе сотрудник сказал что необходимо наличными внести сейчас 500 рублей. Наличных у меня не было, содрудник сказал что здесь и сейчас необходимо внести сумму на карту, пришлось переводить с карты друго банка. Далее менеджер выдал мне заявление я его подписала, это заявление на сим карту, которая со слов менеджера идёт в подарок к дебетовой карте. Озвучил что если хотите сим картой можете не пользоваться. Деньги с карты списали. Придя домой зашла в приложение и увидела что 500 рублей списали не за выпуск карты а за эту СИМ КАРТУ которая мне не нужна. Я обратилась в банк а банковской картой а не за сим картой для телефона. Итог обманывают клиентов самым наглым образом. При этом про сим карту ни каких условий мне не озвучили от слова совсем. Писала притензию в Банк на что мне ответили что нарушений не выявлено. Ужасный банк.