- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+1 фотография
Если оставаться в рамках нормативной лексики, то абсолютно не клиентоориентированная компания. 31 июля был приобретён двухдверный холодильник, доставили 9 августа. Разгрузили покупку осмотрели, вроде всё нормально, подписали документы, курьер уехал. При детальном осмотре и проверки работоспособности обнаружили замятие внутреннего торца двери...
Если оставаться в рамках нормативной лексики, то абсолютно не клиентоориентированная компания. 31 июля был приобретён двухдверный холодильник, доставили 9 августа. Разгрузили покупку осмотрели, вроде всё нормально, подписали документы, курьер уехал. При детальном осмотре и проверки работоспособности обнаружили замятие внутреннего торца двери морозильного отделения холодильника. Связались с продавцом, соединили с менеджером отвечающим за вопросы связанные с дефектной продукцией. Две недели переписки, заверения, что вопрос по замене решается. По окончанию заявил, что законных оснований предъявлять претензии у нас нет поскольку холодильник приняли и Документы подписали и все дальнейшие проблемы наши и их не касаются. Не кому не рекомендую обращаться в данную компанию, а если обратились будте трижды внимательны при приёмке покупки. Похоже девиз у компании продал и забыл.