lyalya

Рейс Казань- Санкт-Петербург, 27.03.2024

Отвратительная авиакомпания! Никому не советую. Сломали чемодан: вырвали колесо с куском чемодана. А багаж был упакован. Упаковочная пленка ободрана так, как будто на багаже ездили. В ответ на претензию авиакомпания (с комментарием "К сожалению, ООО «Северный Ветер» самостоятельно не осуществляет погрузку или разгрузку багажа...") обещала в течение месяца выплатить компенсацию 1800 рублей, бешеные деньги, если учесть, что чемодан можно выбросить. С аэропорта пришлось волочить чемодан на трех колесах, по пути разбрасывая содержимое.

Сотрудникам авиакомпании плевать на пассажиров, их багаж, и даже на собственную репутацию! А жаль!

К экипажу никаких претензий, они стараются!