Nordwind Airlines

Прилетела в Пермь со сломанным чемоданом и без колеса (колесо вырвано вместе с креплением). Написала претензию, приложила чек о покупке чемодана, на что получила ответ, что к возврату 2100р, когда стоимость чемодана 6200р. Я понимаю, есть воздушный кодекс Российской Федерации, а есть человечность. Это как нужно было швырять чемодан, что бы получить такой ущерб? Столько раз с ним летала, первый раз сталкиваюсь с таким.

нордвинд, они же "икар" разводят людей на деньги прямо перед посадкой!

Схема такая: когда вы уже стоите и ждёте автобус до трапа, женщины из авиакомпании ставят железную рамку и просят поставить туда ручную кладь - если она не пролезает, просят 5 ТЫСЯЧ рублей! Сами понимаете, если вы начинаете спорить, то самолёт просто улетает без вас - либо отдаёте деньги, либо не летите. Я бы ещё как-то понял если бы кладь взвешивали - дополнительный расход топлива и т.д., но если ваш рюкзак с ноутбуком просто выпирает на сантиметр - всё, "нормативы превышены".

Это первая авиакомпания на моей памяти за 5 лет опыта полётов, которая делает такие дешёвые подставы.

Рейс Казань- Санкт-Петербург, 27.03.2024

Отвратительная авиакомпания! Никому не советую. Сломали чемодан: вырвали колесо с куском чемодана. А багаж был упакован. Упаковочная пленка ободрана так, как будто на багаже ездили. В ответ на претензию авиакомпания (с комментарием "К сожалению, ООО «Северный Ветер» самостоятельно не осуществляет погрузку или разгрузку багажа...") обещала в течение месяца выплатить компенсацию 1800 рублей, бешеные деньги, если учесть, что чемодан можно выбросить. С аэропорта пришлось волочить чемодан на трех колесах, по пути разбрасывая содержимое.

Сотрудникам авиакомпании плевать на пассажиров, их багаж, и даже на собственную репутацию! А жаль!

К экипажу никаких претензий, они стараются!

Ужасная авиакомпания!

Постоянно сталкиваюсь с задержками. Один раз рейс задержали на 32 часа!!!!!!

Минус день отпуска мне никто не возместил.

В прошлом году летал в доминикану, лететь 13 часов. Самолет очень неудобный. сиденья очень близго расположены друг к другу. Если вы берете рейс на 13 часов полета, сделайте нормальный эконом. Еда отвратительная. Дали какие то сосиски от которых пахло СССР, а макароны превратились в один кусок. В итоге, я так и не поел за 13 часов

Доброго времени суток!

Всегда летала только s7. А тут был подходящий рейс и купила билет Сочи - Новосибирск.

Билет стоил 4474 (S7 - 6224), каково же было мое удивление, что моя ручная кладь с которой я постоянно летаю s7 даже рядом не стояла с размерами ручной клади этой компании, под их размеры попадает только разве дамская сумочка.... Пришлось доплатить около 2900.

Далее - самолет боинг это не самолет это клетка какая то, мой рост 172, мои коленки упирались в переднее сиденье что весь полет приходилось вернеться потому что сидеть нормально в такой тесноте невозможно, плюс не откидываются сидушки от слова совсем.

Далее - за все 4,4 полета предложили только воду - в отличие от S7 где полноценно накормили и еще чаем/кофе напоили.

Но апофеоз всего был прилет и высадка пассажиров.

Видимо из-за экономии но на весь борт состоящий из 38 рядом по 6 в каждом был только 1 автобус, который другие пассажиры ждали пока он отвезет высадит пред партию, и высадка из самолета длилась около получаса с момент парковки самолета, но самое ужасное что часть людей выгнали на мороз в минус 23 и люди стояла на земле обдуваемые сильным ветром минут 10 ожидая пока за ними вернется автобус, это просто скотство какое то.

Больше этой авиакомпанией не полечу и вам не советую