Клиент

Достаточно позвонить по телефону и спросить о стоимости услуг , и о записи на приём. Вот попробуйте, прежде чем идти.

Я позвонил. В ответ "Алло", не "здравствуйте", не представиться, т.е. сказать что то типа" нотариус Батырёва, здравствуйте...." , НЕТ, просто "АЛЛО", далее " ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ?" , нормально так, ну попрощаться тоже не соизволили, просто положили трубку. Вообщем воспитанность зашкаливает. можно было бы выкладывать аудио, я б выложил, сами бы всё услышали. после звонка идти нет желания и не пойду.

На протяжении 2,5 лет обслуживаю здесь свою не молодую тойоту. Пока жалоб нет! Ребята молодцы, делают относительно быстро не более 1-го рабочего дня, это по моей машине и делал я только ходовку по проблемам двигателя и не обращался, ну только диагностику делал. Доверие всегда поддерживают хорошей работой (по началу приезжал в свой гараж и проверял работу, сейчас не проверяю). Частенько приезжал с проблемой и был готов на недешёвый ремонт и разговаривал по этому поводу с администратором, может в другом СТО меня бы после этих слов и "развели на деньги" , но здесь парни после диагностики сообщали что не всё так плохо и ремонт будет недорогой и быстрый....так всё и происходило, после недорогого ремонта проблемы исчезали! За честность огромное спасибо! Вот и на днях заехал с проблемой стартера и думал что необходима будет замена цепи двигателя....но и тут их честность не подвела, всё оказалось в порядке а ремонт с минимальными вложениями. Ко всему прочему всегда на руки выдают бумаги с указанием выполненных работ, что согласитесь не будет лишним даже если возникнет спорная ситуация, да и вообще это правильно подтверждать работу документально. У меня все документы о проделанных ТО сохранились, что может оказаться плюсом, например, при продаже авто. Ещё один немаловажный плюс это свой магазин! Не было случаев в моей практике чтоб не было какой-то запчасти для ремонта авто, согласитесь удобно, не надо мотаться по городу и искать запчасти. При всём при этом цены на некоторые услуги чуть-чуть дороже, но не критично дороже, а на многие услуги такие же как и других СТО по Бердску. Живу на Микрорайоне, много СТО на районе, но цены не ниже чем в Смарте! С ценами на запчасти такая же история, ну по крайне мере из тех что мне доводилось покупать. До Смарта обслуживался на некоторых СТО микрорайона, ценник на запасти примерно одинаковый. Очень жаль отписавшихся здесь людей с негативным опытом по этому СТО, у меня пока всё хорошо! Тьфу-тьфу-тьфу!))

Подключились, всё хорошо! прошло 2-3 месяца забарахлил наш собственный маршрутизатор. Позвонили договорились что подключат свой на тестовый период, а потом можно выкупить. Сказали ждать звонка, договоримся о времени когда придёт мастер. Дома мама с грудным ребёнком (ребёнок часто спит, есть и т.д) трубку взять не всегда получается или просто не сразу получается ответить, но оператор делает всего один звонок притом не продолжительный (3-4 гудка, предположительно) и не перезванивает. Мы сами перезваниваем и оператор говорит что завтра снова позвонят и договоримся. Итак уже неделю. Я понимаю что мы не берём трубку и вроде как сами виноваты, но можно же и перезвонить (оператор) или можно оговорить период времени когда придёт оператор......мы неделю без TV и дозвониться до Вас не так то просто! Сегодня (12.07.16) весь день набираю, отвечает автоответчик и через 3 сек замолкает и всё!!!! у Вас проблемы со связью, разберитесь! И наладьте сотрудничество с клиентом.....Неделя без TV, дома весь день кто то есть! Готовы к приходу мастера в любое время, но лень оператора связаться повторно убивает все надежды на устранение проблемы! Очень плохо. Сегодня-завтра не устранят проблему, позвоню другому провайдеру, другого выхода не вижу. Интернет хороший, но взаимодействие с клиентом на нижайшем уровне. До этого были другие операторы, проблемы решались за 1-2 дня.

Отвратительно отработало агенство, а точнее совсем ничего не сделали!!! Делали закладную для оформления права собственности на квартиру, после подачи всех документов прошло более 4-х недель! 4 НЕДЕЛИ!!! В итоге закладную так и не сделали. 4 недели и результат НУЛЕВОЙ! Перед тем как мы подали все документы нам сказали, что закладная будет делаться 1 неделю. Наш застройщик отказался от услуг НОАИК в пользу другого агента (наверно тоже остались недовольны работой), но и тут оказалось не всё так просто. Новый агент уже неделю не может получить наши документы для оформления закладной!!! Запомню данную контору, никогда больше не обращусь и другим расскажу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Распространять информацию о заказе и передавать чертежи в третьи руки это "фишка " данной конторы. Зачем распространять информацию которую Вам оставил заказчик? Передавать чертежи на другие предприятия? Чертёж это чья то разработка и без согласования с заказчиком нельзя просто взять и отправить на другое предприятие, если вы сами не можете оказать запрошенную у вас услугу, согласуйте поиски данной услуги, на других предприятиях, с заказчиком. Предоставив Вам чертёж и запросив стоимость услуги, чертёж обошёл несколько предприятий и вернулся ко мне, мою же деталь хотели заказать у меня!!! Причём чертёж попал в руки моих конкурентов по изготовлению данной детали. Браво "Термомет". Никакой конфиденциальности.