Настя

Совести нет у продавцов этого отдела, ещё специалисты!!!!!(написано на бэйджиках)

9 ноября,купили в этом салоне 2 сотовых телефона! первое требование было,двухсимочные! Один телефон прождали 1,5 часа с другой точки,всё очень долго оформляли,даже не смотря на то что мы были с маленьким ребёнком.да ладно, претензия ни в этом.В данном телефоне микро сим,соответственно симку мтс я обменяла там же и мне её установили в телефон,а сим карту другого оператора я обменяла через 2 дня!Я была просто в шоке,когда не обнаружила место для второй сим карты! зачем так нагло обманывать! Дело в том,что у этого телефона с боку 2 разъёма,в один вставити сим карту,в другой я думала вторая симка, а как оказалось позднее это разъём под карту памяти,так откуда мне было знать! "Специалист" же сказал двухсимочный!(Есть свидетели)11 ноября приехав в салон,продавец узнала меня!на вопрос как так получилось,она с опущенными глазами сказала не знает....(Исупова Кристина)Нет у вас совести.Далее оформили там же заявку на возврат телефона, менеджер сказал в течении суток рассмотрят и перезвонят...Прошло 2 суток-тишина.Приезжаем туда 14 ноября, теперь уже говорят,что рассмотрение заявки 10 дней!(Определитесь уже!!!!!!)Пишем жалобу в книгу,оставляем письменную жалобу.Проходит 10 дней....и что вы думаете??опять тишина!!!Такое ощущение то просто издеваются! в итоге сколько нервов истрачено!денег! новым телефоном пользоваться не могу! так и лежит в коробке!Интересно,начальство читает жалобы!!!????

Я это так не оставлю!!!!!