Svetlana Tatarnitseva

Хочется сказать «Спасибо!» администраторам за испорченное впечатление. Заранее позвонила забронировать номер на февральские праздники (традиционно водим своих мужчин на 23 в баню). Номер забронировали, но предоплату не взяли, сказали, что позже скинут ссылку, так как сейчас нет журнала. Заверили, что проблем не будет, все оплатим позже. Через неделю я сама написала с напоминанием о желании внести предоплату. Сказали, что в пятницу. В пятницу опять тишина… Я снова сама написала. В субботу мне пришло голосовое, что номер этот забронировали раньше меня и внесли предоплату. Мне даже не позвонили с извинениями, а прислали голосовое. Моему возмущению не было предела. Я набрала сама и каюсь разговор был эмоциональный. Лейтмотив всего разговора: ну что поделать, так получилось. Все подходящие мне даты были благополучно заняты и я осталась ни с чем. Вариантов связаться с директором не было. Мне сказали, что директор мне перезвонит, но вот прошла неделя, а звонка так и не было. Это значит, что на клиентов в данном заведении глубоко наплевать и сотрудникам, и руководству. «Ну и зачем нам эти, придут другие». Жаль, но в это заведение мы теперь ни ногой