Alice M.

8.12.12 г. мы находились по адресу Красный пр.25/1 в баре "Пятница",в 01.46 мы вызвали два такси на ближайшее время по адресам Толбухина 25/1 и Горский 47. Первым приехал а/м Рено Логан гос.номер 631, к нему вышла девушка, которой необходимо было ехать на Толбухина, она села в машину и ей сообщили, что авто едет на другой заказ. В это время, нам поступил звонок от водителя с 14-й гос.номер 901, водитель сообщил нам, что находится по адресу Красный проспект 25 и чтобы мы шли до него самостоятельно. Что в принципе не допустимо при оказании услуги. Водитель нехотя поехал искать адрес. И по дороге к нам встретил нашу подругу, которая выходила из Рено, пересела к нему и уехала домой на Толбухина .Мы, ожидая, что нам поступит звонок о водителя с 14й спокойно дожидались авто. Через некоторое время нам звонит водитель с Рено,говорит о том, что ожидает. Мы спускаемся втроем, садимся и едем до Горской 47. По приезду нам водитель озвучивает сумму в 250 руб., хотя изначально было 190 руб. и никакого сообщения о платном ожидании нам не приходило. Я начала звонить в дистпечерскую службу, помочь мне ничем не смогли, рекомендовали обратиться утром в службу поддержки и бросили трубку. Что нам оставалось делать? Решать вопрос с водителем самостоятельно. Водителю сообщили, что свыше 190 руб. мы оплачивать ничего не собираемся и начали передавать деньги. В этот момент он начинает кричать, агрессивно с нами разговаривать, угрожать, что отвезет нас к чертям и высадит там. Свои слова он привел в действие, машина на полном ходу, с открытой передней пассажирской дверью, начала двигаться в неизвестном направлении. Пассажирка, которая сидела на переднем сидение попыталась остановить сумасшедшего водителя и получила отпор, водитель замахивался на нее, орал и чуть не вытолкнул из машины. В этот момент я пыталась связать с диспетчерской службой, мне спокойный голос Кристины посоветовал обратиться утром в службу поддержки. Как? Как можно допускать насилие со стороны водителя и бросать трубку!!! Нам повезло, что моя подруга дернула за ручник и нам удалось выбежать из машины. Водитель кричал нам в след маты, чтобы мы сдохли и прочие гадости!!!

Я ранее регулярно заказывала такси через эту организацию и зачастую приезжают неадекватные водители на плохих авто. Таксисты не стесняются говорить о том, что не знают адресов, что не спят двое суток подряд, курят и ведут себя похамски, будто я их обязала приезжать ко мне по заказу. Я плачу деньги не только за доставку, но также за свою безопасность, после сегодняшнего случая у меня пропало желание обращаться в такси лидер. Я найду альтернативные транспортные службы, слава богу, их много в нашем городе.