Владимир, спасибо за отзыв! Приношу свои извинения от лица нашей компании!
Все честно , Даже не чем апеллировать! Разобрался в ситуации, в день вашего обращения у нас действительно "зависло" целых ТРИ автомобиля и соответственно, мы не смогли принять кого-то, кто был записан на следующее время. Мы всегда стараемся перестраховаться и оставить одно...
Показать целиком
Владимир, спасибо за отзыв! Приношу свои извинения от лица нашей компании!
Все честно , Даже не чем апеллировать! Разобрался в ситуации, в день вашего обращения у нас действительно "зависло" целых ТРИ автомобиля и соответственно, мы не смогли принять кого-то, кто был записан на следующее время. Мы всегда стараемся перестраховаться и оставить одно рабочее место, на случай вот таких непредвиденных ситуаций, но ТРИ авто заблокировавшие подъемники, это перебор (такое было в первые)! Почему не позвонили и не предупредили??? Просто возникло недопонимание: мы решили, что вы заберете машину после нашего звонка (т.к. менеджер сказал, что позвонит вам по окончании работ) Хотя нас это не оправдывает!!!
Надеемся, что вы все-таки попробуете еще раз обслужить свой авто у нас, ведь специалисты у нас действительно хорошие, а эта ситуация досадное (и для вас и для нас) недоразумение!!!