Марина Иванова

Хочу поделиться своей историей, мне нужно было переустановить виндовс хр на другую ОС, нашла компанию Компьютерная помощь http://novosibirsk.computerpilot...

8-958-761-82-09

вот сайт и контакты, позвонила, сказала, что мне нужно, цену озвучили за переустановку 400р, вызвала мастера, приехал в назначенное время, проковырялся час, сказал, что нет технической возможности установить, начинка устарела и все надо менять. В этом я в какой то степени согласилась, системник 2010года, спрашиваю во сколько мне это все обойдется под ключ? На что мастер Урманов Роман сказал- 25 000р, для меня это более мясячной з/п, я человек предпенсионного возраста, прошу его объяснить, что будут менять, объяснил, согласилась на свой страх и риск. Прошу его к договору составить опись работы с ценой, а он мне говорит, что мы это делаем после того, как привезем вам отремонтированный системник, я с этим не согласилась, за что я вам должна отдать всю сумму 25 000тр? заметьте не предоплату, а все 100%, нехотя написал, приходника или товарного чека не дают, заставила писать расписку о получении денег, сказал, что они этого не делают, я ответила, что тогда мы с вами прощаемся, но деньги то не малые уходят, написал расписку. На договоре стояли реквизиты и печати СФЕРА ООО, а звонила я в компьютерную помощь, там про сферу на сайте и слова нет. Системный блок готовый и оплаченный на 100% пообещал привезти на следующий день. На следующий день звоню по номеру телефона, указанном в договоре дабы уточнить время прихода мастера с моим имуществом, кое-как добилась, берет трубку один и тот же голос, но почему то она то Эльвира, то Кристина, все куда то меня переводили, все у них линии заняты, добилась, связали с мастером, сказал, что будет по времени, как и договаривались. А я когда в первый день нашла эту Сферу и почитала отзывы, мне стало плохо, поднялось давление, всю ночь не спала и поняла, что попала, как все писавшие отзывы люди. Что я сделала, я к этому времени, когда мне должны были привезти системник, вызвала эксперта, сама я в этом особо не сильна, но внутреннее чутье мне подсказывала, что здесь что то не чисто. За час до назначенного времени, звонит мне Роман и говорит, что он не сможет приехать, приедет другой человек, на что я сказала, что мне это не особо важно, главное привезите мне мою вещь, он сказал, что всю информацию по моей заявке передал напарнику, ок. жду. И тут начинается самое интересное, привезли, мой эксперт смотрит заявленные детали в приложении, а это совершенно все другое и в разы меньше по стоимости, спрашиваем почему так, на что получаем ответ, не я собирал, ответить не могу, я понимаю, сто за этим и отправляется другой человек. А на эти детали которые описаны были в приложении, рядом подписана гарантия 3 года, вы же понимаете, что если поставили совсем другие детали, то под гарантию они не подпадут, скажут не наши и кто вам их поставил мы не знаем. Заставили мастера внести изменения в опись,. на что опять ответ, мы ни чего не меняем и не подписываем, но исправил. Резюмирую, что это конкретный развод на деньги, судя по тому, что мне поставили и сделали я однозначно заплатила, как минимум в 2, а то и в 2,5 раза больше, чем это все стоит, а еще у меня был рабочий дисковвод, а теперь он не работает. Не обращайтесь туда, если вам дороги ваши кровно заработанные деньги, СФЕРА вам поможет опустошить карманы, очень жаль, что сейчас мало кому можно верить и доверять.

Хочу сказать спасибо Лилии Геннадьевне. Обратились с сестрой по печальному событию к этому нотариусу, оформление наследства после смерти мамы. Перед походом к ней, сами изучили, что нужно по документам, что смогли, подготовили. Лилия Геннадьевна все проверила, выдала нам перечень, что нужно еще донести по документам, всю информацию дала даже с контактами, куда обратиться за этим. На все наши вопросы отвечала очень спокойно и доброжелательно, все объясняла очень доступно, все было ясно, четко и по делу. Еще раз спасибо Лилии Геннадьевне, все оформилось быстро и без волокиты. Теперь это мой нотариус по всем вопросам. А кто пишет не лестные отзывы, то наверное сами такие, как задаете вопросы, как ведете себя, то и получаете в ответ. С уважением Иванова М.Ф.

Сегодня столкнулась с ситуацией, вчера была подана и оплачена заявка на слив воды со стояка , слить должны были сегодня с 13:00 до 15:00, подождали до 15:00 т.к. слесарь не явился, я позвонила в офис, где мне нахамили, сказав, что всё уже давно слито и запущено снова, что вы нам тут мозг выносите у вас всё уже давно сделано, а бригада у меня сидит и ждёт, когда же слесарь появится. Поехали в офис уточнить сей момент, оказалось, что слесарю дали совершенно другой, не понятный номер телефона по нашей заявке, кому он звонил и где сливал воду тоже осталось загадкой. Я третий раз сталкиваюсь с офисными барышнями по заявкам, могу сказать, что это просто не воспитанные, не этичные сотрудники, одно хамство и швыряние трубок. Директору наверное нужно пересмотреть свой штат сотрудников на проф.пригодность или отправить их на курсы этики. Вас это не красит. Я сама работаю в сфере строительства и ремонта руководителем отдела и могу точно сказать, что в моём отделе, такие сотрудники долго не задерживаются. Удачи Вам. Советую обходить эту хамскую компанию стороной.