Ксения Пономарёва

Уважаемая Ксения, нам очень жаль, что все прошло не так идеально, как хотелось бы и наша работа произвела на вас такое впечатление. Однако, необходимо сказать, что именно направление нашего врача на КТ позволило установить верный диагноз и предложить для выявленного у животного новообразования (полипа), заполнившего собой всю полость носового хода и вросшего в его стенки, операцию, как наиболее оптимальный способ лечения. Подобные операции отличаются сложностью, они проводятся на очень узком участке и довольно близко от мозга. Перед проведением операции врачом владельцу котика были раз'яснены основные моменты проведения операции, анестезиологические риски предоперационного, интраоперационного и послеоперационного периодов. Владелица животного дала согласие на операцию и подписала «Информированное согласие на операцию», где в пункте 8 прописано: «… существует определенный риск и возможность ранних и поздних осложнений, вплоть до летального исхода». Перед проведением операции врачом были проведены и другие исследования, в том числе УЗИ сердца, для исключения осложнений в работе сердца во время анестезии, ОАК, БХАК. Врач провел полипэктомию, закрыл дефект, но в момент завершения операции, возникла остановка дыхания. Мы немедленно сообщили владелице животного о возникшей ситуации послеоперационном осложнении и принимаемых реанимационных мероприятиях, а также стабилизации состояния (начал дышать самостоятельно) животного и необходимости его перевода в другую клинику, где есть аппарат искусственной вентиляции лёгких. Именно в Вашем присутствии животному оказывалась помощь. Кроме того, врач принимал самым активным образом меры в поиске клиник, располагающих необходимым оборудованием, чтобы передать вашего питомца в клинику, в которой есть возможность (оборудование) для поддержания дыхательной системы животного (аппарат искусственной вентиляции легких). Вам выдали все необходимое для поддержания жизни и транспортировки пациента. Животное было отправлено на ИВЛ живым. Кроме того, понимая всю сложность ситуации и необходимость в первую очередь решения вопроса о послеоперационном выхаживании животного, наша клиника не взяла оплату за проведенную операцию.

Осложнение могло возникнуть в результате резко возникшей нагрузки, что привело к дыхательной недостаточности, поскольку длительное время не осуществлялось дыхание через этот путь.

Таким образом, изложенные вами обстоятельства не вполне соответствуют действительности. Нам очень жаль, приносим извинения и соболезнования, и безусловно, учтем данную ситуацию и не допустим подобного в будущем.

С уважением, ветеринарная клиника СибВетЦентр!