k257

Работаем рядом, каждый день раньше ходили за кофе на вынос, если раньше были просто перебои из-за отсутствия стаканов или молока, то теперь кофе просто нет и уже давно и когда наконец появится тоже никто не знает. С выпечкой тоже постоянные перебои, в какое время не приди, часто ее просто нет. Почему в других точках такого нет? Руководство может обратит внимание на этот магазин и наладит уже бесперебойную работу??!??! Также сироп для кофе сменили на отвратительный просто...

Сделали заказ на сайте утром, чтобы к обеду точно успели привезти, на сайте обещают доставку за 1,5 часа, мы подождали 2 часа и начали звонить и узнавать где наш заказ, звонили несколько раз, сначала нам сказали подождать еще 15 минут, потом обещали поторопить курьера и что он перезвонит и скажет когда приедет, потом сообщили, что вообще не видят никаких движений по нашему заказу, хотя опоздание уже было прям приличное, составили претензию с пометкой срочно- никто даже не торопится перезванивать и как то решать проблему, просто оставили кучу людей голодными и злыми!!!!! Ужасный сервис, никому не советую сюда обращаться!!!!!

Сначала приехала по записи, в свой выходной, с другого берега, но оказалось, что мастер заболел, к слову там находилось еще 2 человека, но они меня по купону принимать не захотели, ладно, бывает... Оставила им свой номер и попросила позвонить, когда мастер выйдет на работу, за неделю никто не позвонил, решила узнать сама, видимо про меня просто забыли, что ж приехала снова по записи. Масло то поменяли, но по купону предполагалась диагностика автомобиля, ее особо не проводили, да я и не ждала, НО мастер заверил, что нужно менять задние колодки, я их хоть давно и не меняла и они иногда поскрипывали, но предполагала, что еще рано, т.к. в последний осмотр износ был совсем маленький, переспросила мастера НЕСКОЛЬКО раз уверен ли он, что пора менять. Мастер настаивал, что ПОРА. Поверила, блин, купила новые, приехала менять на другую СТО, когда сняли старые, оказалось, что износ менее половины еще!!!!!!! Очень неприятно было выкинуть на ветер столько денег. Наверное меня просто хотели развести на лишнюю услугу. Выкинула на ветер почти 2 тыс. Колодок мне бы хватило еще на несколько лет!!!!