Елена

В караоке провоцируют на дебош сами работники заведения, как только все оплатили, нас попросили уйти, причём в грубой форме. Не русской национальности охранник, чуть ли не кидался, все пытался вывести моего мужа в какое то место, видимо где нет камер. Чистой воды провокация!!! Вели себя все прилично, ничего не разбили, драк не было, танцевали и пели. Бармена за баром не видела, сколько не подходила. НАРОД!!! безлимит по песням, у них нет смысла оплачивать, хоть столы не все были забиты, нам досталось спеть раз 5-6!!! Сами работники поют в свое караоке, так что до вас очередь доходит редко. По телефону цены озвучили одни, а по факту они выросли в несколько раз! Разводилово, ещё и не безопасное заведение. Были с 24го на 25е февраля. Надеюсь руководство разберётся со своим персоналом!!! Ну а мы это так просто не оставим!!!

6 апреля 2023 г. была неприятная история! Я сделала заказ и пока мне его ещё не выдали (заказов было очень много), попросила сделать возврат и перезаказать. Мне важно было, чтобы в заказе был бургер, а не твистер (это было 5 за 300). Девушка Вера пояснила, что деньги упадут не сразу на карту и мне придётся ещё раз оплатить заказ. На что я согласилась! Я доплатила , так как мне нужно было 5 за 400 р и я попросила чек о возврате. Вроде нормальная просьба, Но зам директора этого заведения (так выглядит подпись на возвратом документе), начал не много агрессивно себя вести и отказывать мне в чеке. Девушка Вера, предложила отсканировать чек и отдать мне копию. Не охотно, но "директор" согласился, подписал чек и потом повернулся к Вере и отругала её при всех. Мне было очень не удобно. (имя девушки я уточнила у других работников)

Самый лучший филиал!!! Девчонки классные! Всегда на позитиве. От Вас выходишь с улыбкой и хорошим настроением!!! Я вообще не пью алкоголь, но Вы так про пиво рассказываете покупателям, что невольно ловлю себя на мысле:"может попробовать взять😂😉" Приезжаю за картошкой фри и лимонадом. Кстати в других филиалах картошку днем с огнём не сыщешь. (Здесь она чаще бывает) Процветания Вам и суперских клиентов!!!