9 лет
10.5
12
6
Пригласили на бесплатную диагностику ходовой, понятно, что закончилась бы она выпариванием запчастей/ремонтов.
Записали на конкретное время, за 40 минут я ещё позвонил, и уточнил что время свободно. Прокатившись через весь город я узнал, что подъемники заняты и не освободятся в ближайшее 1,5 часа.
Слабоумие и Маркетинг
Как и все официалы любят неадекватно много денег, качества за них не дают. История#1: на очередном ТО мне сказали, что нужно менять колодки, при этом когда я настоял снять колеса и показать износ, мастер сам первый раз посмотрев на почти заводскую толщину колодок извинился и сказал, всё хорошо.
История#2: на ТО меняли масло и забыли закрыть крышку,...
Как и все официалы любят неадекватно много денег, качества за них не дают. История#1: на очередном ТО мне сказали, что нужно менять колодки, при этом когда я настоял снять колеса и показать износ, мастер сам первый раз посмотрев на почти заводскую толщину колодок извинился и сказал, всё хорошо.
История#2: на ТО меняли масло и забыли закрыть крышку, в результате, через 30 мин поездки в салоне вонь от горелого масла, под капотом всё в масле, контора всю ответственность свалила на конкретного мастера, отмывали автомобиль 3 дня (мойка не работала), подменный выдать отказались. И барабанная дробь, спустя 2 года в мокрую погоду в салоне начинает вонять горелым маслом.
Zimagor, добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По текущему вопросу с запахом горелого масла необходимо провести диагностику автомобиля, запах может быть причиной свежей течи или иной неисправности автомобиля. Приглашаем Вас записаться к нам на сервис, осмотр течи для Вас будет бесплатным. Также в ходе визита мы...
Zimagor, добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По текущему вопросу с запахом горелого масла необходимо провести диагностику автомобиля, запах может быть причиной свежей течи или иной неисправности автомобиля. Приглашаем Вас записаться к нам на сервис, осмотр течи для Вас будет бесплатным. Также в ходе визита мы сможешь поднять историю вашего обращения и урегулировать сложившуюся ситуацию. Просим связаться с нами по телефону 8(383)233-66-33 и записаться через отдел клиентских отношений.
С уважением, руководство сервиса Форд Центр Сибирь.
Обращайтесь в областное БТИ или ещё куда. Бюрократия и поборы, это идеальный слоган для данного учреждения.
Распечатать 2 страницы из базы данных, к которой у них доступ онлайн - 15 дней! И 2500р
Справка в которой написана причина расхождения площадей (нет там никто даже старые и новые планы не сравнивал) стандартная отписка - 2400 и за эти деньги...
Обращайтесь в областное БТИ или ещё куда. Бюрократия и поборы, это идеальный слоган для данного учреждения.
Распечатать 2 страницы из базы данных, к которой у них доступ онлайн - 15 дней! И 2500р
Справка в которой написана причина расхождения площадей (нет там никто даже старые и новые планы не сравнивал) стандартная отписка - 2400 и за эти деньги специалисты даже копию с неё отказываются снять.
Молодцы! Заказываю больше 2х лет корм, шампуни, игрушки. Доставка день-в-день. Цены даже ниже чем на сайте заявлены (при расчете добавляется накопительная ссылка и если самовывоз сверху скидку дают)
Испортился совсем :( В розничных магазинах цены стали вообще дикие процентов на 30% выше интернета. Цены онлайн-магазина стали выше чем в других интернет-магазинах, некоторые по таким цена в розницу продают. При оформлении заказа выясняется что доставка платная (а не как написано), сроки выполнения заявок даже при наличии товара больше 2х дней.
Уважаемый покупатель. Мы приняли ваше обращение. По поводу вашей претензии. Компания внимательно изучит причины, по которым произошло данное недоразумение, и постарается в дальнейшем больше их не допускать. Мы разбираем все случаи жалоб на нашу работу. При этом убедительно просим в дальнейшем, если вам что-то не нравиться в работе нашей компании,...
Уважаемый покупатель. Мы приняли ваше обращение. По поводу вашей претензии. Компания внимательно изучит причины, по которым произошло данное недоразумение, и постарается в дальнейшем больше их не допускать. Мы разбираем все случаи жалоб на нашу работу. При этом убедительно просим в дальнейшем, если вам что-то не нравиться в работе нашей компании, не писать об этом в глобальной сети интернет, чтобы ваше недовольство увидел весь мир. У вас есть желание улучшить работу нашей компании и указать на наши слабые места, а не вредить ее работе? У нас есть удобные инструменты обратной связи, такие как "Письмо директору», "Звонок руководству". Данные инструменты позволяют нам рассмотреть возникшие проблемы детально и устранять их своевременно для того чтобы у наших покупателей складывались только хорошие впечатления о нашей работе. Как правило, жалобы во всеуслышание ни к чему хорошему не приводят. В мире не существует компаний, в которых сотрудники не допускают ошибок и выставлять их напоказ в сети для обозрения всем читателям - не благодарное занятие. Наш телефон обратной связи с руководством - +7 (383) 233 50 40 (с 9-00 до 18-00).
