Здравствуйте, Марина Михайловна. Хотелось бы прокомментировать Ваш отзыв!
1. Акция размещенная на сайте, гласит- "При покупке металла на сумму от 35 000 тыс.р. доставка бесплатно (подробности по телефонам). Доставка осуществляется клиентам купившим у нас: профильные трубы, профнастил, др. комплектующие, без монтажа. Вы оформили у нас договор на...
Показать целиком
Здравствуйте, Марина Михайловна. Хотелось бы прокомментировать Ваш отзыв!
1. Акция размещенная на сайте, гласит- "При покупке металла на сумму от 35 000 тыс.р. доставка бесплатно (подробности по телефонам). Доставка осуществляется клиентам купившим у нас: профильные трубы, профнастил, др. комплектующие, без монтажа. Вы оформили у нас договор на монтаж ограждения, что исключает Вас из этой акции (в офисе мы Вам это разъясняли).
2. Т.к. Вы заказали у нас монтаж забора до 1 мая, то каркас забора должен был быть окрашен бонусом (в подарок). Мы приносим свои извинения, за то что, окрасить Вам его забыли. Поясним, что случилось, это из-за того, что заказ Вы несколько раз меняли (место монтажа, высоту листа и т.д, он несколько раз перепечатывался, уже после 1 мая, и поэтому окраска из него удалилась. Еще раз приносим свои извинения, что не доглядели этот момент. Но заметим, что денежные средства за окраску забора мы с Вас не брали.
Если Вы подъедите к нам в офис, мы выдадим нужное количество краски, для окраски каркаса Вашего забора.
3. Максим Евгеньевич находиться на больничном (лежит в больнице), а не игнорирует Ваше письма.
4. Поцарапанные листы и пьющие монтажники, это Вы наверное с горяча. У Вас на монтаже была лучшая бригада, у них очень много благодарностей от клиентов.
Приносим свои извинения. Наш телефон всегда доступен и всегда работает (383) 383-03-04.
