- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвалился в доме МТС, что то не поделили с УК. Сказали что не будут предоставлять услуги пару месяцев, подключился к ТТК. Интернетом сильно не пользовался, только ребенок иногда говорил что по вай фаю видео с ютуба на телефоне тормозит. Понадобилось поработать из дома. А у меня оказывается беда, 90% потерь пакетов до любого сервиса (даже днс ТТК)....
Отвалился в доме МТС, что то не поделили с УК. Сказали что не будут предоставлять услуги пару месяцев, подключился к ТТК. Интернетом сильно не пользовался, только ребенок иногда говорил что по вай фаю видео с ютуба на телефоне тормозит. Понадобилось поработать из дома. А у меня оказывается беда, 90% потерь пакетов до любого сервиса (даже днс ТТК). Оставил заявку в тех отдел. Потом вторую потом третью. В итоге сказали что беду нашли и к вам придет инженер, инженер вчера пришел и говорит.
А в чем собственно беда?
Я говорю, а разве вам не сказали?
Нет, говорит инженер.
Ну я ему все рассказал, он удивился, посмотрел скриншоты о потерях и сказал что ничем помочь не может, у него заявка на проверку физики. Инженер ушел, я опять сделал заявку в ТТК, сегодня пришел отличный ответ. Отношение к клиентам как я понял ни какое, пинают друг на друга заявки. Лишь бы сделать видимость работы. Месяц уже не могут решить проблему.
ultradaun, здравствуйте. Мы бы хотели уточнить информацию по вашей заявке, пожалуйста, напишите ваш лицевой счет.