Спасибо, Ярослав, за оставленный отзыв о нас.
Как сказала одна родительница, подбирающая детский сад для своей маленькой дочки (1,3года), что о хорошем забывают написать, а вот о негативе - пожалуйста! Мы не просим клиентов писать -это дело добровольное. Да и нам некогда даже ответы написать, т.к мы занимаемся работой с детьми, которых Вы нам...
Показать целиком
Спасибо, Ярослав, за оставленный отзыв о нас.
Как сказала одна родительница, подбирающая детский сад для своей маленькой дочки (1,3года), что о хорошем забывают написать, а вот о негативе - пожалуйста! Мы не просим клиентов писать -это дело добровольное. Да и нам некогда даже ответы написать, т.к мы занимаемся работой с детьми, которых Вы нам доверяете. О том, что существуют проблемы в работе с детьми я ни разу не слышала ни от одного родителя. Мы свою работу выполняем в полной мере. Играем, поделки делаем, спать укладываем, гуляем, кормим. Да, в зимние месяца прогулок мало или почти нет, но это компенсируем просторным, проветриваемым помещением.
А то, что возврата не было, так это условия договора - возврату не подлежит оплата за последний месяц, т.к Вы получали скидку на внутренние месяца посещения. Это Ваш выбор. Или скидка или обычные условия.
По поводу "эпидемий" - если по списку 50% детей не ходит по одной и той же болезни - мы закрываемся на карантин. В этом году на карантин не закрывались,т.к посещало 60-70% детей и сами же родители просили не закрываться. Всех родителей мы уведомляли, о том что болеют дети. Никто не скрывает данной информации. Ротавирус его можно принести не только от нас домой, но и в других общественных местах, равно как и ветрянку. Вы должны это понимать. Мы не рискуем здоровьем детей!
По поводу сборов на игрушки. Уважаемые родители, теперь я понимаю, что формулировка "Игрушечный фонд" понимается буквально. Исправляемся, теперь называем "Взнос в фонд развития центра" с пометкой: на приобретение канцтоваров, оборудования, ремонт и игрушек. Мы каждый день занимаемся с ребятами творчеством, поэтому очень много уходит материалов на поделки, а сами понимаете, что цены на канцелярию не очень-то и дешевы. Да, игрушек-безделушек, у нас мало, но мы закупаем всегда развивающие игрушки, книжки.. может их и не видно.. А Вам как родителю, что важней, чтоб ребенок сидел и сам играл с игрушкой как дома или чтоб с ним занимались и каждый день был насыщен развитием?! Подумайте сами: игрушка+сам или мелкая моторика с крупой со стишком и песенкой=поделка на память?
По поводу персонала. Благодаря Вашему отзыву он полностью сменился. Без сарказма. Спасибо Вам. Теперь более тщательно слежу за их работой.
По поводу проверок. Готовы. Ждем.