Наталья Е.

Фабрику посещаю с момента её открытия, являюсь постоянным клиентом. Мои фавориты массажной студии- Ирина Лисовая, Константин, Сергей Тюлюбаев. Была практически у всех специалистов, но выделяю именно этих. Маникюр делаю у Софии.Нравится косметолог Елена.

Данный салон устраивает с точки зрения соотношения цены и качества, нравятся акции и бонусы для клиентов)

УЖАС!!!Только что от этих товарищей и думаю на этом сотрудничество закончено!!!

Обслуживала новую машину здесь три года на гарантии. Дорого, сервис на нуле! Приписка "Дилер" к этой СТОшке слишком громко сказано!

Осознание того что пора отсюда бежать пришло на последнем ТО, когда мне даже мастер не смог

расшифровать распечатку со стенда, где все в процентах и ничего не понятно. Умышленно увеличивают время на ту или иную работу, когда какие-то

посторонние звуки беспокоят, катать тебя готовы хоть час, прислушиваться , потом выкатят тебя приличный счет!

Посторонний звук беспокоил с самого первого месяца обслуживания машины, сколько негатива, денег и разборок было, бессмысленных поездок, убеждений, что так и должно быть...

Только спустя три года в "Хонда-Сиб" на Ватутина мне за 5 мин нашли причину и устранили!!!Дилер сказал задние амортизаторы надо будет обязательно менять, в то время как на независимых СТО очень сильно удивились этому факту.

Пробег всего 37 тыс.

Это еще помимо того, что допустили и такое , что у меня масла как-то не оказалось в коробке, о чем меня оповестил мастер, поставив перед фактом на очередном ТО. Так ребята, это всё к Вашему стыду, потому что я никого к своей машине не допускала до некоторых пор! И Вы должны были все своевременно заливать и менять! Драть деньги по полной программе Вы не забывали!

Было 3 обращения по кузовному ремонту (была вмятина в двери и порог делала после зимы). Ремонт там не делают, увозят на эвакуаторе. Как-то мне знакомые предложили показать, где они все это ремонтируют, сейчас жалею, что не посмотрела. В первый раз вернули машину всю пыльную, грязную внутри, резинка у стекла была приделана задом наперед, я не знаю что они там с ней делали. Когда делала порог краска отвалилась с этого места ровно через год, переделывала снова, не верю в такие совпадения. Выставленные счета меня просто шокировали, благо у меня была КАСКО, не за свой счет делала.

Сегодняшняя ситуация выбила из колеи, сгорели лампочки в фарах ближнего света поочереди, позвонила утром, сказали работа руб. 500 и лампы руб. 300-400 за

каждую, приезжайте! Когда мне выкатили счет в 2 200 я была в ужасе! После выполненных работ, а не перед. За что?

За то что эту работу сделали за 15 мин, а я ждала свою машину там больше часа. Есть клиентская карта с хорошей скидкой, спросила это со скидкой,сказали, что да.

Выяснилось что нет, еще разборки по возврату денег...

Мы обслуживали там 2 машины, теперь Вы потеряли своих постоянных клиентов, из-за халатности, не профессионализма, негатива, который каждый раз получаем приезжая к Вам!

Наберите уже нормальных спецов!Сделайте цены адекватными! И несите ответственность за ваши заключения и слова!

Готова общаться с руководством, делиться фактами и своими недовольствами, называть даты обслуживания и фамилии приемщиков. 8-952-933-56-12, Наталья!

Всем добрый день!

Это ужасная компания, работающая по обычной мошеннической схеме, сейчас расскажу историю знакомства с этой компанией!

Нашла листовку данной компании в почтовом ящике в феврале (на Никитинском массиве все ящики закидали этой рекламой).

Была актуальна реставрация ванны на тот момент, позвонила, объяснила что мне нужно, перезвонил мастер Евгений, договорились о встрече, приехал редкостный хам, с которым мы и минуты не прообщались. Я позвонила оператору, попросила другого мастера, со мной связался Александр, мы начали работать. Я только сейчас понимаю, что надо было прекратить всё после первого хамства. Далее, мне покрыли ванну акрилом, 3 800+500 (за сифон). Предупредили, что мочить нельзя 36 часов и все! Дали договор на ИП Садовник Н.М. , не на ООО "Феникс" прошу заметить!!! Но видимо я в такой эйфории была и не придала этому значения, что сделала такое важное дело. Сказали гарантия год, обращайтесь, если что... Но тут началось самое интересное. Этот якобы мастер Александр, не подключил мне ванну вообще, не предупредив меня об этом, сифон просто валялся под ванной, а ванна у меня закрыта внизу, есть только небольшой доступ в виде маленького окошечка. Я затопила соседей по стояку с 6 по 3 этаж, позвонила этому мастеру тут же, почему он так поступил, он меня скинул, второй раз скинул...Звоню на рабочий на сл. день - 213-44-65, объясняю свою проблему, что сифон я отдельно платила и мастер меня даже в известность не поставил, меня выслушали и на этом всё...реакции "о", я перезваниваю, а мне говорят- вообще не мы Вам ванну делали, договор вообще не нашу компанию, понимаете, это мошенники самые настоящие, они заведомо липовые договора Вам подсовывают, и Вы даже с претензиями по реставрации не обратитесь, меня покрыли матами по этому телефону, сказали звоните мастеру, перезвонила, опять сброс. Ванну покрыли неравномерно, разводы по всей ванне! Я просила контакт директора у девушки по телефону, она мне ничего не дала, я получила ещё порцию хамства в ответ.

На тот момент мне нужно было, чтобы приехали и доделали то, за что я заплатила деньги, я уже молчу о том, что я причинила такой ущерб из-за вас соседям. Сейчас направлены заявления в нужные инстанции. А если это читает директор, как минимум вы должны следить за качеством обслуживания и с клиентами так себя не вести.

Люди, будьте аккуратнее, лучше переплатите 500 руб., но получите гарантию в другой компании. Обратившись сюда, Вы потеряете деньги и нервы!

Пишу второй отзыв, а именно о бассейне под куполом!

Мне не понравилось абсолютно, никакого сравнения с детским аквапарком! Сандеп, всё старое, убогое, так не уютно! Все ценные вещи сдаешь в гардероб, никаких кабинок, персонал бегает туда-сюда, я конечно все понимаю, но когда ты отдаешь ключи от машины и сумку с документами, крайних потом точно не найдешь, если что-то пропадет. Сам бассейн в каких то трещинах, клееный да переклееный, парилка - самое лучшее что там было! Написано- всем принимать душ после парилки, но только не для нашего русского народа видимо!Все потные потом купаются в этом бассейне. Горки без воды, хотите испортить купальник - прокатитесь! Вода ужасно пахнет хлоркой, плавают чужие волосы, потому что там большинство людей без шапок плавают, и это никем не контролируется! С детьми я точно туда не советую идти, антисанитария, только если в детский аквапарк! Даром больше не пойду, посещение было по купону с Биглиона!