Алексей

Очень понравился сервис. Нужен был аккумулятор для Mazda с i-stop., т.е. не совсем стандарт. Мало того, что он был, так мне его еще бесплатно установили. Дали 3 года гарантии с возможностью в течение гарантийного срока его проверять и, если понадобится, подзаряжать. Старый аккумулятор не просто забрали, а выдали за него 500 руб. И все как-то быстро и по уму. Сервис рекомендую.

Нечастый случай, когда не неприятно признаться, что был не прав. Недавно здесь же критиковал магазин за равнодушное отношение к проблемам клиента, которые возникли в ходе взаимодействия с магазином. В моем случае это была рекомендация мастера, который так умудрился установить купленную в е96 посудомоечную машину, что потом эту работу пришлось переделывать и, соответственно, оплачивать еще раз. е96 вернул мне деньги за неадекватную установку! Не скажу за других, но в моем случае ответ менеджера магазина на флампе был не протокольной отпиской, а запуском процедуры (успешно закончившейся) решения проблемы. Беру свои слова "с магазином не стоит иметь дело" обратно.

С магазином лучше не связываться. Заказал встраиваемую посудомоечную машину. Позвонил менеджер, предложил оплатить установку машины. Я, наивный, согласился. Машину привезли вовремя. Вовремя приехал и мастер (ИП Миргородский Е.В.). Сразу заявил, что фасад на крышку прикреплять не будет, но машину подключит. Деньги уже заплачены, смирился. Через полчаса сказал, что все сделано, машина запущена и работает, уехал. Когда машина завершила цикл, выяснилось, что на месте она не закреплена. Чтобы ее закрепить, необходимо ее вновь отключить, вынуть, отрегулировать ножки, потом закреплять. Итог: деньги за установку заплачены, но машина не установлена. Ни ИП Миргородский Е.В. на звонок и сообщение, что я не удовлетворен качеством установки, ни е96 (написал письмо с требованием либо установить машину как положено, либо вернуть деньги) не реагируют. Магазин не интересуют проблемы клиентов, которые он им создает. Лучше иметь дело с кем-нибудь другим.

PS: Запрошу комитет по защите прав потребителей, должен ли как-то е96 отвечать за введение покупателей в заблуждение.