welcome5555

Сегодня забрали двери-купе. Смотрятся действительно очень оригинально, по стоимости тоже радуют. Огорчили несколько моментов : 1. Отсутствие доставки, лучше если бы этим занимались профессионалы, всю дорогу переживала за целостность дверей. 2. Размер не соответствует на 1см, плашки то подпилили, а вот двери получились на этот 1см с небольшим в нахлест, рисунок немного не сходится. 3. Забирали двери на складе, они были обмотаны по бокам стретч-пленкой, естественно мы её не снимали, так как предстояла ещё транспортировка, в итоге дома обнаружили дефект, на профиле скорябана пленка (шёлк), очень не приятно, даже не знаем как поступить с этим((. Хотелось бы услышать мнение представителя компании по 2 и 3 пункту. Может возможно, что-то сделать с этим? Повреждение есть на фото ниже

2 года назад заказывали кухню, в целом довольны, но были проблемы со сборкой, сборщик не очень ровный... И через время с 2 фасадов начала отходить пленка, правда позвонила все переделали...

В своем отзыве хочу упомянуть о изредка появляющемся администраторе Марии, ведь мы являемся клиентами, именно этого бассейна, благодаря ей! Недавно, придя на занятия, снова её там увидела и вспомнила нашу первую встречу с бассейном! Переступив порог данного заведения, в июне 2015 года, впервые, меня встретила приветливая администратор Мария, было ощущение, что меня здесь ждали! Она очень профессионально и внимательно провела мне обзорную экскурсию, смогла убедить в безопасности методики по которой работает тренерский состав, для меня самым главным её плюсом явилось, то, что она Единая для всех тренеров, без различной опасной самодеятельности и постоянно находится под контролем одного человека - старшего тренера! Так же Мария помогла побороть мой страх доверить своего ребёнка столь молодым тренерам, ведь изначально я хотела увидеть там женщину лет 50-ти с мед образованием. Мы решились... На деле оказалось все, действительно, так как она говорила! Тренера не жонглируют нашими детьми для пущей убедительности, уверяя в своём якобы профессионализме и уникальности, а очень бережно учат плавать! Наш инструктор Эдгар, не смотря на свой возраст, ответственный, без сомнения любящий деток, профессионал! К каждому малышу у него индивидуальный подход, но нацеленный на один результат, который не заставляет себя ждать при регулярных тренировках! Его обожают, без преувеличения, как маленькие пловцы так и их родители! Впрочем и остальные инструктора достаточно приветливые, проходя мимо, успевают пообщаться со всеми ребятишками, хотя занимаются они у других тренеров, такое внимание очень приятно, чувствуешь себя как дома... Дружественную атмосферу дополняет запах уюта, ярких красок и чистоты, доносящийся со всех уголков! По моему мнению, с прямыми поставленными задачами, коллектив бассейна справляется на отлично, а это именно: чистота в помещениях, очистка воды, качество тренировок! А остальное мелочи, блекнущие на фоне сверкающих глаз наших деток!

Безмерная благодарность инструктору Эдгару за ровную, сильную спину, крепкие нервы и просто хорошее настроение нашего малыша! Считается, что девочки развиваются быстрее мальчиков, однажды у меня закрались в этом большие сомнения и мой сын их превратил в убеждения! Я считаю, что при правильном подходе к здоровью и развитию малыша, нет никакой разницы какого пола ребёнок! Ещё не понимаю людей, которые считают, что детки в таком возрасте ничего не понимают и им все-равно на то, что с ними происходит! Это не правда! Любите своих деток и верьте в них! И все будет! А посещения бассейна, для нас, являются эффективным инструментом в данном деле!!! Да мы и сами получаем массу приятных эмоций от времяпрепровождения в нем))

Отдельное спасибо администратору Марии, за то, что смогла убедить нас оценить все опытным путём, не смотря на все наши сомнения, довериться и стать постоянными клиентами бассейна 'морская звезда'!

Ещё хотелось бы отметить старшего тренера Татьяну, очень быстро и своевременно отреагировала на жалобы о наших неудобствах и предприняла все для того, чтобы мы продолжали с удовольствием посещать занятия дальше, за что ей тоже огромное спасибо)

Неприятная ситуация решена, сегодня мы, снова, вернулись с бассейна в хорошем настроении и, справедливости ради, хочется оставить новый отзыв о бассейне морская заезда, в целом!

Сам, бассейн очень уютный, все очень чисто, а главное, качество воды реально отличается от остальных, она на самом деле чистая, нужно отдать должное, сотрудники бассейна следят за этим на отлично! Просторная сауна!!! В других детских бассейнах вообще не встречала её, это является огромным плюсом и отличительной особенностью, а главное путем к крепкому иммунитету наших малышей! Тренерский состав великолепен, мой малыш просто сливается в тандеме со своим тренером Эдгаром! Наша тренировка проходит мегапозитивно, я смотрю на на его горящие глаза с придыханием, на каждом занятии он радует нас чем-то новеньким!

Хотелось бы рассказать предисторию того, как мы к этому шли! Ходили в бассейн с одного месяца, не буду называть его, пусть это останется на совести этих безответственных людей! Дело в том, что со временем за бассейном перестали ухаживать, вода стала стремительно зеленеть, а борта порастать водорослями всех цветов! Но мы продолжали ходить, по причине, что малыш привык к тренеру, надеясь, что вот-вот бассейн приведут в порядок... На одном из занятий наш сын неудачно нырнул и хлебнул много воды, после чего развилась острая кишечная инфекция!!! В результате, в день своего рождения, вместо застолья мы оказались в инфекционной больнице, все было как в страшном сне, думаю поймут многие, что такое больничные стены и болеющий ребёнок! Именно, поэтому мы начали искать новый бассейн, предъявляя, в первую очередь, повышенные требования к качеству воды, а так же не забывали про профессионализм тренера, с чем тоже большие проблемы в нашем городе! И не ошиблись!!! Морская звезда действительно лучшие в городе!!! Но было одно НО! Ребёнок не шёл на контакт с тренером, мы побывали у троих, итог один! Ему было все чужое, хотя бассейн очень красочный, красивый, много игрушек! К тому же, это время совпало с так называемым "кризисом одного года", плюс большой перерыв из за болезни... Сердце просто разрывалось на мелкие кусочки, слыша плач своего крохи, я чувствовала себя предателем, уходя, когда он протягивал ко мне свои крохотные ручки! Хотелось завязать, но здравый смысл говорил о неоспоримой пользе плавания, поэтому, стиснув зубы, пробовали ещё, не теряя надежды. Меня постоянно не покидали раздумья, о том как выйти из этой ситуации поскорее! В голову пришло решение походить каждый день, так процесс адаптации показалось пойдёт быстрее... Твёрдо решили, что из трёх тренеров это будет Эдгар, оставалось только добиться доверия к нему от нашего сына! Эдгару идея наша понравилась, он тоже выразил мнение, что скорее всего это сработает... И результат не заставил себя ждать, малыш все меньше и меньше времени стал плакать, успокаивался и начинал заниматься! Занятия за три он привык, не передать словами тот момент, когда вместо слез (на четвёртом занятии) он радостно протянул ручки к тренеру, у Эдгара тоже блеснула радость в глазах, ведь приятно, когда малыш, с искренней радостью, идёт к тебе и доверяет! Для закрепления результата мы отходили ещё 3-4 занятия также, каждый день!

Сейчас я очень рада, что мы смогли противостоять всем этим обстоятельствам! И теперь, в награду, мы видим своего счастливого малыша на тренировках, ведь положительные эмоции также играют огромную роль в гармоничном развитии крохи, как умственном, так и физическом! В 1 год и 4 мес наш сын уже осознанно ныряет, проплывает, в том числе и под водой, самостоятельно без поддержки некое расстояние, а это уже результат!!!

В завершении хотелось бы сказать, что мой сын, значительно, опережает в развитии малышей даже старше его возраста, все думают, что нам минимум 2 года и оч удивляются узнавая реальный возраст, это ,особенно, видно в сравнении с другими детьми на детских площадках, а так же стремительное развитие речи, в таком раннем возрасте, говорит само за себя(ттт)! Все это, думаю, заслуга, конечно, не только бассейна, но он играет здесь абсолютно точно одну из ГЛАВНЫХ РОЛЕЙ! Именно, поэтому я РЕКОМЕНДУЮ бассейн морская звезда, как мощнейший инструмент раннего развития всех систем вашего крохи, а так же советую использовать методику быстрой адаптации ребёнка, путём частого посещения бассейна, с целью минимизации отрицательного воздействия на нервную систему малыша, если позволяют финансовые возможности! Ну и, конечно, найти, каждому, СВОЕГО тренера, это ВАЖНО! Мы это сделали! В морской звезде их много!

Кирица Евгения.

Очень неприятный осадок, чувствую себя обманутой!

В июне мы приобрели сразу несколько абонементов в бассейн морская звезда, именно "средней чаши"! При покупке абонементов, точно помню, что было 3 вида: маленький, средний и большой! После осмотра и разъяснений администратора мы поняли, что нам подходил средний. Администратор показывал мне именно два бассейна со средней чащей, это так называемый "жёлтый" и "зелёный", увидев надпись "оранжевый" я поинтересовалась, что это за бассейн, на мой вопрос мне пояснили, что это маленький и даже не стали показывать, сказав, что мы уже большие для него! Отходив, все лето, как положено, в "среднюю чашу", вдруг в сентябре нас стали отправлять на занятия в "оранжевый" бассейн (маленькая чаша), первый раз мы промолчали, но это стало повторяться из раза в раз, на что я обратилась к администратору с вопросом, на который мне ответила администратор Алиса, что это тоже "средняя чаша" и никогда она не была "малой", так как мы младше тех кто ходит с нами в одно время, будем заниматься теперь там!

Первое, что хотелось бы сказать, что это наглый ОБМАН, извините, я взрослый человек, а так же мой муж и ещё 3 родителей (моих знакомых), которые водят своих малышей туда прекрасно помнят о том, что это именно "малая чаша" была на момент покупки абонемента! Очень неприятно, что так поступили, ещё и дураками выставляют, у нас все в порядке с головой! Тем более откуда тогда название "средняя"?! Значит есть меньше и больше, правильно?! Тогда бы и называли маленький и большой, а именно наличие средней, говорит о том, что их не два вида, а три!

По поводу того, что мы меньше: к нашему тренеру ходят дети всех возрастов, если бы на наше время записывался кто-нибудь постарше, ему бы отказали в записи или он так же занимался бы в этом малюсеньком "оранжевом" бассейне?!

Очень неприятна вся эта ситуация, а главное обидно, что сотрудники не идут на контакт, администратор пренебрежительно ответила, что мы младше и поэтому все честно! Вы о чем?! Какая честность?! Мы не конфеты делим во дворе с подружками, а платим деньги за ваши занятия! Это, вы, решили, что так честно?! А я считаю, что оказывать услуги честно и качественно важнее! Хотя бы как-то согласовали, просто поставили перед фактом! Из серии "не нравится - уходи"! Попытки разрешить ситуацию не дают никаких плодов, администратора не интересует, что нас не устраивает такое положение дел!

К тому же моему ребёнку в нем тесно, мне видно, что ему менее комфортно! Нам хоть и 1,4 года, но мы достаточно крупные и тем более уже совсем не малыши! Хотелось бы, чтобы сотрудники бассейна, одумались и не гнались за деньгами, оказывая некачественно услуги, ведь занятия стоят не дёшево! Повторюсь, перед тем как оплатить я все узнавала и получала абсолютно другую информацию, оплатили занятия на год вперёд и планировали очень долго продолжать занятия в вашем бассейне! Неужели, вы, не дорожите постоянными клиентами?! Надеемся на разумное разрешение ситуации! Верните моего ребенка в нормальную "среднюю чашу"! Кирица Евгения.