Полностью согласна, со всеми предыдущими отрицательными отзывами, об этой компании.
Знаю, что очень многие читают Flamp, поэтому считаю своим моральным долгом написать свой отзыв тоже.
Предыдущий отзыв от Nik2207 почти точно описывает и нашу ситуацию. Видимо, у них это распространенная схема - мило улыбаться, завлекать клиентов, обещать качество и...
Показать целиком
Полностью согласна, со всеми предыдущими отрицательными отзывами, об этой компании.
Знаю, что очень многие читают Flamp, поэтому считаю своим моральным долгом написать свой отзыв тоже.
Предыдущий отзыв от Nik2207 почти точно описывает и нашу ситуацию. Видимо, у них это распространенная схема - мило улыбаться, завлекать клиентов, обещать качество и сервис, а потом просто не выходить на связь и постоянно игнорировать звонки.
Мы люди совершенно не скандальные, считаем, что обо всем, всегда, можно мирно договориться. Но, отношение этой фирмы к своим клиентам просто на грани издевательства и выходит за все разумные рамки.
Такого недобросовестного отношения, к своим обязательствам, моя семья не встречала никогда!
16 июля 2019 года мы заключили договор на изготовление лестницы, сумма не маленькая, почти 150 тыс.руб. Монтаж полностью не закончен до сих пор! И когда он закончится я не знаю, постоянно обещают доделать и просто не приезжают.
Качество работ ужасное! Следить нужно буквально за каждым шагом, не проследишь, сделают как попало.
При монтаже металлокаркаса насверлили лишних дыр в стене, испортили обои в нескольких местах,
ступени переделывали три раза, т.к размеры не совпадали с металлокаркасом и были с явным браком (см.фото) - привозили, устанавливали, разбирали, увозили, отправляли снова в производство и так несколько раз и, естественно, в эти дни приходилось отпрашиваться с работы и быть дома.
Перила привезли другой конфигурации (переделывали 3 недели). Качество окраски металлокаркаса ужасное. Постоянно какие-то косяки, недоработки и перенос сроков изготовления. И это, я еще всё оооочень кратко описала.
Договор о дне монтажа, просто ничего не значит. Можно отпроситься с работы, просидеть весь день, ожидая, но так и не дождаться, причем ни монтажники, ни менеджер трубки не берут, я уже не говорю о том, чтобы позвонить и предупредить, что не приедут.
И так во всем….. Если честно, уже никаких нервов не хватает…
Загружаю фото «качества работ» некоторые косяки уже исправлены, путем невероятных усилий с нашей стороны, некоторые еще нет.
В роспотребнадзор уже обратились, письма претензии собственнику отправлены, следующий шаг – прокуратура и суд.
Никогда и ничего не заказывайте в этой фирме. Поберегите свои нервы и деньги.