Эксперт1

Примерно такое веселое смс пришло от данного оператора 29 сентября: "подключаем вам новую услугу (которая, конечна, вам не особо нужна), она бесплатна аж до 30 сентября". Т.е., они подключили 1 бесплатный день услуги? Какие щедрые!

Замечу, что подключили услугу вечером, т.е., дали несколько часов на ее отключение до списания первого платежа.

Звонок в техподдержку и визит в салон, увы, не проявили, зачем оператор делает столь откровенно не выгодные предложения клиентам. Я понимаю, что я - клиент маленький, но ведь не я одна получила такой "милый" подарок от компании.

Сам торговый центр в целом стандартен для нашего города - да, не такой большой, как МЕГА, но есть и продуктовый, и неплохой фуд-корт, и химчистка, и аптека.

Проблема же данного центра в парковке - почему-то вечно не работает автоматическая парковка. В совокупности с запотевающими окнами (снаружи) при въезде на парковку это создает прекрасный эффект. Парковщик же , вместо того, что бы дать паковочный талон и (сейчас попрошу невозможного) сказать "здравствуйте" предпочитает долго и нужно отчитывать посетителей. Сегодня в 20.22 решил еще и матом обложить. Ну а почему бы этого не сделать, если телефон администрации вообще никто не берет, на жалобы покупателей реагировать не собираются. Маленький король парковки, что хочу, то и ворочу. Как бы хотелось ели не более вежливого парковщика, то хотя бы более молчаливого.

Большое спасибо за удаленный отзыв, т.к. в нем, по вашему мнению, не был указан мой опыт посещения данной клиники. Ну что ж, давайте подробней про опыт посещения. Наблюдалась у врача Киселевой в 2017 году (да, я знаю, что у вас два врача с такой фамилией, вечно забываю инициалы нужного врача), делала ГССГ, проходила физиолечение. В первый раз я ждала приема 1.5 часа. Мило, правда? Передо мной прошло три беременные девушки без записи. Я понимаю, что им наверняка было срочно, и важно, и нужней всех, но ! если вы оставляете врачу возможность принимать срочных пациентов без записи, то не кажется ли вам, что хорошо бы в расписании оставлять "дыры" для таких пациентов, а не забивать расписание под самое "не могу"? Что бы люди, платящие за прием выше среднего по рынку не ждали в коридоре по полтора часа? По-моему, это элементарная вежливость и уважение к пациентам. Во все остальные посещения ни разу не было такого, что бы я зашла вовремя. Получасовое ожидание - это минимум. Исключением является кабинет физиолечения, вот там ждать не приходилось.

Справки на получение налогового вычета бухгалтерия данной клиники не может сделать более 15 рабочих дней.

В общем, я ничего не хочу сказать плохого про квалификацию врачебного персонала, но все, что касается организации работы, поставлено из рук вон плохо. Хорошо бы руководству данной клиники начать видеть в пациентах не только источник дохода, но и еще и людей, у которых есть другие дела, кроме ожидания в коридорах вашей клиники.

Работа сайта не корректна - всплывает диалоговое окно с надписью "напишите, мы он-лайн!" - пишешь вопрос, жмешь отправить, появляется сообщение - "а дайте свой е-меил, мы вам как-нибудь на него ответим".

Если у вас оператор он-лайн - то пусть сразу отвечает, если у вас нет какого оператора - к чему врать тогда?

Кол центр по выходным не работает, что не удобно клиентам.

В общем, с дистанционным общением все оч бюджетно и оч не удобно клиентам.

А вот сам клуб нравится - правда, я хожу на пилатес и в кардиозону, т. е. не слишком притязательна - но тут все весьма приятно и удобно сделано.

Редактирую отзыв, поскольку все спорные вопросы с компанией были улажены в разумные сроки.

Итак: не всегда все с первого раза делают как надо, но всегда переделывают свои ошибки без дополнительной оплаты. Электрика из этой конторы не рекомендую. Но, с другой стороны, у нас еще советские электрики намудрили с проводкой, так что, возможно, электрик тут особо и не причем. Установщика дверей рекомендую. Всякий мелкий ремонт типа уложить ламинат, покрасить потолок, выровнять стены, поклеить-покрасить - естественно, делают хорошо. Стены из пеноблоков кладут ровно. Стяжкой не оч довольно - получилось терпимо, но не идеально. Хотя бригаду, которая у нас делала стяжку, уже уволили (и дали другую бригаду, лучше). Кстати, уволенная бригада забыла у нас хорошее правило - если это не подарок, то мы готовы отдать в удобное для всех время. Ну а если подарок - возражать не станем.

Со сроками, имхо, несколько затянули, но, с другой стороны - в прописанные в договоре уложились.

Менеджеры не пропадают, дозвониться можно легко, всегда идут на встречу. Готовы как провести дополнительные работы, потому что заказчику (нам то есть) вдруг в голову новая идея пришла; так и убрать какие-то работы из сметы, поскольку у заказчика на выходных руки зачесались и он сам что-то сделал.

Оплата только по факту выполненных работ - примерно раз в неделю.

Цены, имхо, средние - дешевле уже прям подозрительно было нанимать.