julia1495

Ну что начну историю моих головняков и ВЫКИНУТЫХ В ПУСТУЮ 33 к ‼️за якобы хорошо восстановленный 7+

Заказала доставку курьером, курьер молодец доставил быстро. Первое на что я обратила внимание это экран! Экран отвратный и оставляет желать лучшего, сразу видно, что сэкономили на нем, когда меняли

Курьер сказал, хотите лучше ? Доплатите, мы вам поменяем на оригинал за 6500р

Ха ха у Эпл нет оригинальных запчастей, есть только качественный китай

Ну как бы уже чувствуете, да? 33000+6500 и наушники оригиналы 2000

С такими условиями бегите в рестор где вам и от магазина гарантия и все оригинальное и гарантия от эпл ,красота

Но если вы как я решили поверить в сказку, то берите эти телефона.

Наушники в комплекте не конектились и мне привезли на след день похожие, которые у них воляются на витрине за 390 рэ 🤦🏼‍♀️

Ладно, подумала я

Проходит 4 дня с момента покупки

15.02 я купила телефон , 19.02 я уже еду в сервис

1. Очень медленный заряд у телефона

Другие телефоны для сравнения от этого провода , который не шел в комплекте, за 10 минут получают заряд в 17%

Мой же за 10 минут 5%

Вопрос не решили, меня попытались убедить что дело в блоке питания,

Который у меня от рестора новый и другие телефоны заряжает прекрасно

Их же аксы блок питания и провод на столько отвратительны в работе, что дальше волялись у меня в коробке

Этим же днём, вечером я замечаю явный дефект камеры, она не фокусируется и дергается , на линзе видна трещина внутри

Я сделала видеозапись экрана, где этот дефект отчётливо видно.

Телефон не роняла, в чехле и стекле красавец .

20.02 еду в сервис

2.И тут начались мои проблемы , не проблемы центра

Встречает меня менеджер Кристина, и заявляет мне что они заберут у меня телефон на диагностику и ремонт на 5-10 дней

Сошли с ума подумала я, так как мать его ещё даже 14 дней не прошло, а уже такая ситуация.

Спускаюсь в магазин, консультанты меня убеждают что диагностика займёт минут 40

Я понимаю что у меня уже нет времени ожидать это все и уезжаю

Время=деньги. Которые я тоже теряла, пока каталась в этот центр, кто их мне возместит?

Я не могла со дня покупке полноценно воспользоваться телефоном, так как он оказался сломаным

Вы если восстанавливаете, то делайте качественно

Или замените поставщиков , не позорьтесь.

21.02

Приезжаю в центр иду сразу в сервисный, опять недовольная Кристина

Говорит что заберут телефон на 5 дней и даёт мне на подпись бумагу, где чёрным по белому «10 дней на диагностику ....бла бла бла , до 45 дней он может находиться в сервисе»

Я отказываюсь ставить подпись , так как меня убеждали что займёт 40 минут

Кристина нервно говорит мне,что ничего сделать не может

Так зачем ты там сидишь , менеджер, который не может решить конфликтную ситуацию

И мне самой приходится бегать то в магазин на второй этаж, то в сервис на третий

При всём при этом дергается, грубо отвечает и дерзит

Просто мерзость!

Рекомендую руководителям оплатить ей курсы по этике и общению с клиентами.

Опять иду в магазин, где бедный парень

Меня уверяет подписать и сейчас все за 40 дурацких минут сделают

И сделают не ремонт, а якобы диагностику без вскрытия

Я отказывалась от ремонта и была настроена на возврат денежных средств

Меня убеждали что только замена или ремонт

Потом все таки диагностика и можно с заключения сервисного уже писать претензию на возврат ДС

Но вернуть деньги могут только с усмотрения управляющего

На мой вопрос «от чего это зависит?» так ничего и не ответили!

Весело, 14 дней со дня покупки не прошло, а я уже ремонтирую телефон

Итог, спустя 1.20 мне отдали телефон и вуаля дело в системных настройках

Камеру якобы не меняли

Просто в проге была проблема

А когда проблема в ПО ,то никаких обменов и возвратов не предусмотрено

Трещина конечно же исчезла🤷🏼‍♀️

Магия

Мои знакомые с другого сервиса поржали и сказали сливай этот телефон , так как мне произвели замену камеры и я этого никак уже не докажу.

Ребята конечно молодцы, составили юридически грамотно договор купли продажи, с которым я конечно же не сразу ознакомилась ,а как всегда прочитала когда начались проблемы

Зато вы можете целый год как белка кататься в этот сервис и чинить все что у вас слетит к чертям

И выслушивать дерзость от менеджера сервиса

У меня слетело через 4 дня.

И 3 дня подряд я это слушала

Вывод , спасибо за зря потраченные 33к

За потерю времени и финансов при посещении вашего сервиса

И за потерю моих нервов.

Отличная организация, всегда все вовремя предоставляют.

Идут на встречу, заранее оповещают о заканчивающихся акциях.

Работаем с менеджером Дмитрием.

Отвечает на вопросы 24/7 , компетентно ориентирует и всегда предлагает несколько оптимальных вариантов для нас.

Благодарю от лица спортивного комплекса «Аква Тонус» за сотрудничество и рекомендую данную компанию.

Если хотите покушать из нормальной посуды, а не как «chmo» из коробки, то не берите еду из холодильника.

Заказала кофе и сендвич, обозначила, что мне не с собой. Меня тактично попросили взять сендвич из холодильника, думаю ну ладно, так будет быстрее, чем ждать с кухни.

Итог, вручают мне мой кофе и бутер в коробке

Я тактично попросила переложить сендвич на тарелку, как бы не эстетично кушать за столом из коробки.

На что мне ответили, что сейчас они не перекладывают еду, я попросила ещё раз, в надежде что они не глупые ребята и понимают, что не приятно так кушать, но нет, девушка на кассе с тёмной короткой стрижкой решила сделать вид, что она принципиальна и не даст мне эту жалкую тарелку. Ок.

Я бы в таком случае ребят, лучше бы кухню напрягла свежий готовить, чем вот так.

Села я за стол, ко мне подошла официантка принести меню, просто не увидела ,что я уже с этими коробками сижу, конечно же я ее попросила тарелку, спасибо официантке , что не отказала.

Ребят, где ваш уровень? Что за подача блюд и что за отношение сотрудников?!

Не любят такую работу,зачем на неё идут?где дверь все знают, зачем портить настроение окружающим?

Искренне надеюсь, что вы перестанете отказывать перекладывать еду!

Все хорошо, если бы не цитрусовый раф , который безумно отдаёт вкусом прокисшего молока. Менеджер меня убеждала что у них изменились ттк и по этому возможно вкус рафа стал кислее , чем раньше. Не хочу показаться придирчивой, но я фанат цитрусового рафа и пью его очень часто и то что это была «кислятина» однозначно!

Спасибо менеджеру, что заменили мне на другой напиток, девушка молодец.

Если дело действительно не в молоке, лучше поменяйте обратно ттк. Просто странно, я в шашлыков хожу не только в этом городе , надеюсь в нск меня не огорчит кислый раф.