dmitry.ne

Очередной раз данный магазин и его руководство показали свое отношение к покупателям.

сегодня при посещении этого магазина опять тот же самый сотрудник стал хамить стоя рядом с кассой , примитивно и трусовато выражал свое отношение к покупателям, а на замечание трусовато хамил.

После первого раза видно его похвалили за его поведения.

вывод такой какое руководство такие и сотрудники, я думаю читатели поймут о чем речь.

Сегодня в очередной раз в данном магазине сотрудники хамили и грубили, требовали одеть маску, при этом кассир на соседней кассе был без маски на лице (маска была одета на подбородок) покупателя обслуживали тоже без маски ( маска была одета на шее) при замечание данным сотрудникам, в ответ я услышал хамство и грубость и отговорки на уровне детского сада (я вас необслуживаю поэтому могу быть без маски и тому подобное) и при всем при этом кассир который должен был обслуживать меня он пропустил без очереди другого покупателя, на все замечания этим гражданам кассирам было плевать, также и администратор не чего не мог решить, не извинений не заставить сотрудников вести себя как они обязаны.

И это всё у них на постоянной основе, сами нарушают масляный режим и позволяют избранным покупателям это делать.

Забота о покупателе должна выглядеть , хотя бы элементарной выдачей масок (бесплатно) при входе в магазин, как делают большинство продвинутых организаций.

Требуется профилактическая работа с данными кассирами, в виде лишения премии, чтобы избежать в дальнейшем негативные отзывы от граждан, а отдел по персоналу пусть внимательно набирает сотрудников, у которых хотя бы оброзование было ни ниже среднего.

На фото чек с временем и именем одного из кассиров.

Сижу в данный момент в отделение компьютер не работает, люди уходят не дожидаясь, от оператора с утра грубость с которой даже не разговаривали, получить посылку нужен паспорт,но не для всех, подошла гражданка,без паспорта почему-то ей можно без паспорта . И здесь всегда так то одно то друу. А про дорогу до отделения так это вообще что-то с чем-то её просто нет.