ivansemenovnsk

Никогда Никогда Никогда не покупайте у этого дилера автомобиль и тем более не обслуживайтесь ЗДЕСЬ!!! это ХУДШИЙ ДИЛЕР из всех с кем вообще когда - либо сталкивался!

Купил киа спортейдж в 2016 году, на протяжении 3х лет, всегда в срок обслуживался у этого дилера, каждые 10-12 тысяч.

В итоге как мне сообщают дилеры, 19.11.2019 года у меня на машине выходит из строя катализатор на пробеге 91 тыс, который своими остатками "ломает" двигатель, как сообщают дилеры, двигатель застучал и образовались задиры. На двигатель еще 2 года гарантии, на катализатор гарантия закончилась всего 3 дня назад. И дилер мне сообщает, что ничего чинить не собирается, что двигатель якобы вышел из строя не по их вине. А то что на него 2 года гарантии, дилер не учитывает, то что КИА делает плохие катализаторы, по которым уже было много жалоб и судов, дилер тоже не учитывает, дилер просто умывает руки и говорит, что он не причем.

НО , за месяц до поломки, я проходил очередной полное ТО у дилера, и дилер ничего не нашел! я задал вопрос как вышел из строя катализатор? они рассказали, что у нас в РФ не качественное топливо и он потихоньку ломался, тогда сразу другой вопрос куда вы смотрели?? на протяжении 3 лет машина была на вашем обслуживании, вы делали все ремонты, куда вы смотрели? если вы знаете что у Киа плохие катализаторы, и что они быстро ломаются, почему на очередном ТО вы не проверили его состояние??? почему не следите? или это просто хорошая у вас отмазка, якобы что плохое топливо, может у вас плохие машины и вы не умеете их обслуживать?

Да этому дилеру все равно на вас, ему главное собрать побольше денег и потом еще заработать на ремонте!! никакого уважения и заботы о клиентах!!!

в этом сервисе дилера такие специалисты, что во время диагностики они даже не увидели что нужно нужно делать развал-схождение , в итоге когда уже начало "съедать" резину я сам это обнаружил и потребовал провести работы!

Таким образом, видна полная некомпетентность и безразличие дилера к своим клиентам!!

После столько времени обслуживания, мне дилер просто сказал, что чините двигатель сами, а то что дилер просмотрел что катализатор приходит в негодность, и что двигатель еще на гарантии, их это не волнует, они хотят еще заработать на мне, на ремонте двигателя!

У этого дилера клиент совершенно не защищен, если у вас возникнет проблема, причем по вине самого дилера, этот дилер найдет 1000 отговорок, почему не хочет ничего делать!

Никогда не покупайте здесь автомобиль, никогда не обслуживайтесь здесь! и лучше вообще не выбирайте Киа!!!

Полностью не устраивает сервис данного клуба и его политика по отношению клиентам!

1х - недоверие: ранее занимался, заключил договор на годовой абонемент, внес членский взнос 2000 р. который мне никак не учитывается и ежемесячную оплату тоже как помню 2000 р., при заключении договора говорили, что все входит в стоимость абонемента, сквош, большой теннис, скалодром и т.д., менее через месяц политика изменилась, и большой теннис стал платный и больше не входил в стоимость абонемента. Далее отзанимавшись период времени, я заболел и более месяца не ходил в зал, когда пришел, за полностью пропущенный месяц мне все равно насчитали месячную оплату, на просьбу не включать эту сумму ответили отказом, а чтобы начать заниматься заново, я должен был снова оплатить членский взнос, поэтому от услуг зала я отказался.

Сейчас, взнос уменьшили, до 1000 р. и есть услуга стоп - карта, правда стоит 2500, но из-за недоверия, заключать договор на длительный срок с данным клубом не хочу, ибо не очень добросовестная политика к клиентам продолжается.

2х - недобросовестность, отсутствие сервиса: т.к. в этом зале мне понравилось играть в сквош и скаладром, но из-за недоверия абонемент на длительный срок брать не хочу, я решил, что буду заниматься в ином зале, а сюда приходить раз в неделю поиграть в сквош и полазить на скаладроме. На сайте услуга разового посещения стоит 300 р., по описанию услуги сквоша и скалодрома имеются. По итогу, когда пришел, выяснилось следующее:

а) мой разовый абонемент оформляли 30 минут!!! и так будет постоянно, т.к. каждый раз если будешь приходить по разовому абонементу, то оформляется каждый раз новая карта, т.к. старую уже нельзя использовать;

б) оказывается по мимо разового абонемента, на все занятия (сквош, настольный теннис, скалодром) нужно оплачивать инвентарь отдельно, за ракетку 150 р. с человека, за мячик 100 р., за оборудование на скалодром 100 р., таким образом игра в сквош дополнительно обходится в 400 р. , к ранее оплаченным 300 р., хочешь в настольный теннис еще оплати 400 р., на скалодром заплати 100 р. и все это еще ты должен оплатить по безналу, и на оплату каждого занятия уходит еще минут 5. Так самое главное на сайте про это не указано!! когда я указал об этом администратору, сказав почему вы вводите клиентов в заблуждение, сказали, что обязательно исправят, но прошла неделя и информацию на сайте, что за 300 р. вы можете воспользоваться всеми представленными услугами без дополнительных затрат не исправили и возможно так и не исправят.

Таким образом, клуб пытается всеми силами притянуть на то, чтобы покупали абонемент, доставляя все возможные не удобства. Клуб не уважает единичного клиента, хотя я бы мог ходить еженедельно, пускай и по разовому абонементу, но мне так было бы удобнее . Да и к постоянным клиентам уважения, как я заметил нету.

С таким отношением клуба, я в него точно ходить не собираюсь.

Отличные организаторы! просто супер! благодаря им мы действительно получили свадьбу о которой и мечтали. Организаторы взяли на себя все вопросы, и мы действительно смогли отдохнуть и насладится праздником, не беспокоясь ни о чем! Очень рады что обратились именно к Вам! Вы отличная команда! большое спасибо! Рекомендуем всем обращаться именно к Вам!!!