Anya

Хочу поделиться своими впечатлениями от сотрудничества с компанией по подбору «Автоподбор-54».

Я попала в руки этой заботливой организации, после изнурительных самостоятельных поисков, по рекомендации. С самого начала и до самого конца сделки была обеспечена полная поддержка. Ни один, из моих многочисленных (и очень тревожных) вопросов не остался без ответа, и что так же, очень важным было для меня - все мои тревоги были встречены с пониманием, и обеспечены максимальными разъяснениями, что очень успокаивает в таких стрессовых ситуациях, как покупка машины))) сопровождение было обеспечено и при постановке на учет в ГАИ, что тоже является большим плюсом организации, гарантом чистоты и безопасности сделки. Юридически - сотрудничество регламентируется договором, где четко и понятно расписаны все нюансы. Это то, что мне хотелось сказать, насчет клиентоориентированности.

Что хочу сказать, насчет своего нового авто: изначально, я как самая настоящая девочка, написала все, что хочу в новой машине, и совсем не за самые большие для всех этих «хочу» деньги. Изначально, даже не рассчитывала, что процентов 70% будет удовлетворено, т.к. понимала свои завышенные требования. По итогу, 98% всех моих желаний были выполнены! В оставшиеся 2% вошел подлокотник😂, что совсем не принципиально🔥

По технической части: изначально организация заявляет, что ищут авто в таком состоянии, что из вложений - только замена масла. По факту, так и оказалось. Несмотря на то, что машину гнали из другого региона, после приезда в НСК она была загнана на сто, и все последствия перегонки авто, по нашим «замечтательным» дорогам России, были устранены. И мне машина досталась именно в том состоянии, о котором заявлялось изначально. И снова огромный плюс ➕ в копилку организации.

Сроки: авто мне нашли за неделю, и пригнали за 4 дня в НСК.

Как будет дальше, я не знаю. Но знаю точно, что теперь я не буду тратить свои нервы и силы на поиск авто, я доверюсь профессионалам в этой сфере. С огромной благодарностью за сотрудничество, помощь и заботливое отношение к клиентам! Однозначно рекомендую))))

Я очень расстроена и разочарована посещением данной школы. Начиная с того, что там орут на детей, и выдают это за «построение дисциплины», заканчивая договором. Начну с договора, который предлагается подписать. Если его смотреть в общих чертах, то пункта «заказчик имеет право» нет совсем, заказчик везде только ОБЯЗАН, а вот «исполнитель имеет право» расписано на пол договора. Так же, в договоре есть пункты, которые противоречат закону о защите прав потребителей!!! При этом, руководитель аргументирует это тем, что «во всех фитнес-залах такие условия», что показалось мне просто смешным. Казалось бы мелочи, но когда дело доходит финансовых споров (а это постоянная история в этой организации), все эти мелочи становятся очень весомыми.

Далее: все дни, которые ребёнок был на больничном, стоит тщательно перепроверять и пересчитывать за руководителем, на «доверии» выстроить отношения не получится, обсчёт всегда будет в пользу руководителя. Говорить о лояльности к клиентам, и тем более о клиентоориентированности здесь нельзя АБСОЛЮТНО! В общем, такое взаимодействие для меня показалось неприемлемым для детской организации, не рекомендую эту школу, от слова совсем. Будьте внимательны, дорогие родители!