Лидия

Это будет первый отзыв, который связан именно с сотрудниками и именно с данным филиалом пунктов выдачи Озон. А не с самой службой, их сайтом и приложением.

Я постоянно пользуюсь услугами данного места, с самого его открытия! Сотрудники всегда очень приветливые и приятные во взаимодействии. Вежливы и готовы помочь. Особенно комфортно взаимодействовать с уже долгое время работающей здесь девушкой с рыжими волосами и новеньким парнем с чёрными волосами.

Так же здесь всегда прибрано и приятно, продолжайте в том же духе!

Единственный момент, которому я была бы безумно благодарна - одежду нужно всегда приходить мерить именно днём т.к. в помещении достаточно плохое освящение и из-за этого сложно рассмотреть цвет ткани, качество строчки и идёт ли вообще мне такой цвет.

Сервис:

На сайте оформила заказ, выбрала время доставки на 14:30. Мне позвонил менеджер и сказал, что пиццу привезут примерно в 17:00 часов. Зачем функция выбора времени на сайте? Самовывозом можно было забрать пиццу через час с небольшим, то есть в 15:00. Приехали заранее. Позвонила по номеру, указанному в дубльгисе. Взяла трубку девушка, явно недовольная что человек хочет уточнить, где именно находится вход в пиццерию. Говорила грубо. Почему нельзя просто сделать информационные таблички и нормально говорить по телефону? Почему в других местах пиццу готовят 20 минут и подают её горячей. Мы ведь приехали во время за пиццей, но она уже была холодной. Зачем вообще озвучивать время, при том, что человек рассчитывает получить горячую пиццу?

Пицца:

После испорченного настроения приехали домой, подогрела пиццу -она оказалась посредственнной. Тесто хуже, чем покупные основы из супермаркета, качество ингредиентов оставляет желать лучшего. Жаль потраченного времени, нервов и денег. Всё настроение испортили. Не рекомендую.

Ребята, но что же вы так :С

В 17:50 заказала радостная пиццу.

Только через пол часа заказ приняли и таймер начал работу.

В 19:14-19:15 таймер отключился.

Позвонила сама в пиццерию, узнала причину почему на сайте не отображается, что хотя бы пицца готова.

Прошло 40 минут с момента выключения таймера - привезли холодную пиццу.

Настроение очень упало :С Ждала горячую любимую пиццу, а в итоге..